안녕하세요 (주)데이터세이브 용산센터 서병덕 과장입니다.
오늘은 분당에서 퀵으로 접수받은 크로바하이텍에서 출시된 1TB 하드디스크 복구작업 포스팅 입니다.
분당소재 한 벤처기업의 사내에서 서버-클라이언트 공유하는 방식으로 사용하던 디스크로
일단 부팅시에 하드크디스크를 계속 실행하라는 메세지가 출력되며 부팅이 되어도 데이터복사 ,이동등의 구동 자체가 매우 느리며,
가끔씩 드라이브가 사라지는 문제가 지속되었다고 합니다. 별도의 외장하드에 백업을 받으려고 했으나 뜻대로 되지 않아
같은건물 내 PC유지보수 업체에 처리를 요청하였고, 업체에서는 아무래도 디스크에 배드섹터로 인한 손상이 심한거 같으니
복구업체에 직접 문의하는게 나을 것 같다고 조언을 받으시고 저희를 소개받으셨다고 합니다.
회사에서 사용되는 모든 문서 및 자료가 저장된 디스크이고 별도의 백업도 하지 않은 상태여서 회사업무가 마비수준이니
빠른 작업을 요청하시어 되었고 전화상담 후 퀵서비스를 통해 접수되었습니다.
[접수 된 크로바하이텍 DF104RS(삼성HD103SI) 1TB 하드디스크]
접수된 하드디스크는 과거 삼성하드디스크에 대한 재생하드(리퍼비시) 및 OEM으로 판매되었던 크로바하이텍 제품으로
삼성하드디스크와 호환이 되는 제품군 입니다. 디스크를 복구장비인 PC-3000에 연결하여 헤드테스트를 진행하였으나
다행히 헤드어셈블리에는 문제가 없고 유지보수업체에서 안내받은데로 베드섹터가 다량으로 존재하는 상태였습니다.
[디스크 SA 및 드라이브 아이디 정상출령]
[헤드테스트 진행 / 헤드에 신호는 들어가지만 기록면 손상으로 인에 엑세스를 못하는 상태]
의뢰된 하드디스크로 부터 바로 데이터를 추출하는것이 가능하지만 혹시모를 변수에 대비해 이미지작업을 진행합니다.
이미지작업은 접수된 하드디스크로부터 새로운 하드디스크에 덤프(Dump)를 하는 과정으로
쉽게 해석하자면 쌍둥이본을 제작하는 것이라고 보면 됩니다.
전문복구업체들은 대부분 해당작업을 필수적으로 진행하는데 작업도중에 어떠한 문제로 인하여 작업방식이 변경되거나
추가적인 손상으로 인하여 별도의 추가작업(헤드스왑)이 필요할 수도 있습니다.
손상영역을 지속적으로 엑세스 하면 미디어쪽에 손상을 주거나 헤드에 무리를 주게 되므로
엔지니어의 재량에 따라 손상영역을 조금씩 스킵해가며 정상적인 영역 위주로 이미지작업을 진행하게 됩니다.
[3쌍의 헤드가 정상적으로 엑세스 되는지 헤드맵을 체크 한 후 폴더 구조 확인]
[정상적으로 이미지작업이 진행되다가 발견된 베드섹터 영역 / 적절한 스킵사이즈를 적용하여 작업 속행]
[손상영역에 대한 추가적인 이미지작업 ]
모든 복구작업이 완료되었습니다.
베드섹터로 인한 손상의 특성상 어쩔수 없이 손상된 데이터가 발견되었는데 약 220MB정도의 데이터로 12개의 손상파일이 발견되었습니다.
100만개가 넘어가는 파일 중 12개의 파일이 손상되었기에 복구율은 99%라고 봐도 무방할 듯 합니다.
복구작업 완료에 따른 복구결과메일을 발송하였고, 보통 복구파일 리스트를 텍스트화 하여 발송해드렸으나 너무나 방대한 양 때문에 확인이 어려워
원격을 통하여 데이터를 확인하셨으며, 중요데이터가 저장된 폴더 및 데이터를 확인하시고는 중요데이터는 괜찮은 듯 하니 빠른 출고를 요청하셨습니다
복구된데이터는 따로 준비 된 1TB 급 외장형SSD에 저장되어 퀵서비스를 통해 출고되었습니다.
[99.9% 복구완료]
대량의 파일들을 저장할 수 있고 편리하게 사용되는 하드디스크는 충격에 매우 취약합니다.
갑작스런 충격 혹은 진동에 의해 저장되어있던 데이터들이 손상될 수 있고, 데이터가 저장되는 미디어디스크(Platter)는 자석의 성질을 있기에
자성을 가진 물체와는 가급적 접촉하지 않도록 주의를 기울여 사용하여야 합니다.
특히, 사용상에 문제가 없고 특별히 충격이 가해지지 않더라도 전조증상이 없이 갑자기 인식이 되지 않는 등의 문제가 발생될 수 있으며,
소모품성격의 제품이기에 중요한 데이터는 2중으로 백업하여 보존하시거나 클라우드 혹은 웹하드등의 온라인저장소에 백업 하시는 것을 권장합니다.
더 많은 복구작업 포스팅 및 관련자료를 확인하고 싶으시다면 하단의 링크를 통하여 저희 데이터세이브 카페, 블로그에 방문부탁드립니다.
(주)데이터세이브[데이터팩토리]
부산본사 : 부산광역시 부산진구 중앙대로 799-1 브라더빌딩 8F / (직)051-807-8838
서울지사 : 서울특별시 용산구 청파로77 원효전자상가 6동 1층 51호 / (직)02-794-5777~8
카페(NAVER) : https://cafe.naver.com/teilerwarserver
Blog(NAVER) : https://blog.naver.com/ck_data/
Blog(NAVER) : https://blog.naver.com/datafactory3
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오늘은 분당에서 퀵으로 접수받은 크로바하이텍에서 출시된 1TB 하드디스크 복구작업 포스팅 입니다.
분당소재 한 벤처기업의 사내에서 서버-클라이언트 공유하는 방식으로 사용하던 디스크로
일단 부팅시에 하드크디스크를 계속 실행하라는 메세지가 출력되며 부팅이 되어도 데이터복사 ,이동등의 구동 자체가 매우 느리며,
가끔씩 드라이브가 사라지는 문제가 지속되었다고 합니다. 별도의 외장하드에 백업을 받으려고 했으나 뜻대로 되지 않아
같은건물 내 PC유지보수 업체에 처리를 요청하였고, 업체에서는 아무래도 디스크에 배드섹터로 인한 손상이 심한거 같으니
복구업체에 직접 문의하는게 나을 것 같다고 조언을 받으시고 저희를 소개받으셨다고 합니다.
회사에서 사용되는 모든 문서 및 자료가 저장된 디스크이고 별도의 백업도 하지 않은 상태여서 회사업무가 마비수준이니
빠른 작업을 요청하시어 되었고 전화상담 후 퀵서비스를 통해 접수되었습니다.
[접수 된 크로바하이텍 DF104RS(삼성HD103SI) 1TB 하드디스크]
접수된 하드디스크는 과거 삼성하드디스크에 대한 재생하드(리퍼비시) 및 OEM으로 판매되었던 크로바하이텍 제품으로
삼성하드디스크와 호환이 되는 제품군 입니다. 디스크를 복구장비인 PC-3000에 연결하여 헤드테스트를 진행하였으나
다행히 헤드어셈블리에는 문제가 없고 유지보수업체에서 안내받은데로 베드섹터가 다량으로 존재하는 상태였습니다.
[디스크 SA 및 드라이브 아이디 정상출령]
[헤드테스트 진행 / 헤드에 신호는 들어가지만 기록면 손상으로 인에 엑세스를 못하는 상태]
의뢰된 하드디스크로 부터 바로 데이터를 추출하는것이 가능하지만 혹시모를 변수에 대비해 이미지작업을 진행합니다.
이미지작업은 접수된 하드디스크로부터 새로운 하드디스크에 덤프(Dump)를 하는 과정으로
쉽게 해석하자면 쌍둥이본을 제작하는 것이라고 보면 됩니다.
전문복구업체들은 대부분 해당작업을 필수적으로 진행하는데 작업도중에 어떠한 문제로 인하여 작업방식이 변경되거나
추가적인 손상으로 인하여 별도의 추가작업(헤드스왑)이 필요할 수도 있습니다.
손상영역을 지속적으로 엑세스 하면 미디어쪽에 손상을 주거나 헤드에 무리를 주게 되므로
엔지니어의 재량에 따라 손상영역을 조금씩 스킵해가며 정상적인 영역 위주로 이미지작업을 진행하게 됩니다.
[3쌍의 헤드가 정상적으로 엑세스 되는지 헤드맵을 체크 한 후 폴더 구조 확인]
[정상적으로 이미지작업이 진행되다가 발견된 베드섹터 영역 / 적절한 스킵사이즈를 적용하여 작업 속행]
[손상영역에 대한 추가적인 이미지작업 ]
모든 복구작업이 완료되었습니다.
베드섹터로 인한 손상의 특성상 어쩔수 없이 손상된 데이터가 발견되었는데 약 220MB정도의 데이터로 12개의 손상파일이 발견되었습니다.
100만개가 넘어가는 파일 중 12개의 파일이 손상되었기에 복구율은 99%라고 봐도 무방할 듯 합니다.
복구작업 완료에 따른 복구결과메일을 발송하였고, 보통 복구파일 리스트를 텍스트화 하여 발송해드렸으나 너무나 방대한 양 때문에 확인이 어려워
원격을 통하여 데이터를 확인하셨으며, 중요데이터가 저장된 폴더 및 데이터를 확인하시고는 중요데이터는 괜찮은 듯 하니 빠른 출고를 요청하셨습니다
복구된데이터는 따로 준비 된 1TB 급 외장형SSD에 저장되어 퀵서비스를 통해 출고되었습니다.
[99.9% 복구완료]
대량의 파일들을 저장할 수 있고 편리하게 사용되는 하드디스크는 충격에 매우 취약합니다.
갑작스런 충격 혹은 진동에 의해 저장되어있던 데이터들이 손상될 수 있고, 데이터가 저장되는 미디어디스크(Platter)는 자석의 성질을 있기에
자성을 가진 물체와는 가급적 접촉하지 않도록 주의를 기울여 사용하여야 합니다.
특히, 사용상에 문제가 없고 특별히 충격이 가해지지 않더라도 전조증상이 없이 갑자기 인식이 되지 않는 등의 문제가 발생될 수 있으며,
소모품성격의 제품이기에 중요한 데이터는 2중으로 백업하여 보존하시거나 클라우드 혹은 웹하드등의 온라인저장소에 백업 하시는 것을 권장합니다.
더 많은 복구작업 포스팅 및 관련자료를 확인하고 싶으시다면 하단의 링크를 통하여 저희 데이터세이브 카페, 블로그에 방문부탁드립니다.
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