1.접수 : 2020.10.19
2.저장매체 : WD Blue 750GB H.D.D / WD7500BPVT
3.사용형태 : 노트북 부팅 및 데이터저장용 / NTFS / Partition 2ea
4.상담내용 : 노트북 사용 도중 전원케이블에 직원 발이 걸려 60CM 높이에서 낙하 / 액정파손 발생
서비스센터 방문 하여 노트북 점검문의 결과 액정파손 이외에도 하드디스크에 문제가 있어 디스크 인식불가 현상 확인
5.저장매체 검수 및 테스트 : 복구장비에 연결하여 테스트결과 인식은 되나 특정 해드 구동시 소음 발생
6.테스트 결과 : 디스크 내부 헤드어셈블리 손상에 의한 인식불가 판정
7.고객요구사항 : 부팅파티션 파티션은 의미없으나 데이터저장용 두번째파티션 복구작업 필요
복구장비인 PC-3000E에서 점검 결과 인식까지는 되는 상태이지만 섹터접근이 안되는 상태로 접수.
Quick TEST 기능을 통하여 전반적인 디스크 점검 결과 3번헤드 손상으로 인하여 엑세스 불가 및 소음발생
부품손상에 의한 인식불가 판정 안내 후 동종모델을 수배하여 해드교체작업을 진행
디스크커버를 오픈하여 작업을 처리해야 하므로 먼지,이물질로부터 오염되지 않도록 별도의 방진시설이 구비된
클린룸에서 커버를 오픈하고 확인결과 해드부품이 훼손되어 미디어디스크(플래터)에 잔존물 확인
노트북 낙하로 인하여 노트북 자체도 훼손되었지만 저장매체도 훼손된 상태
하드디스크를 정상적으로 인식시키기 위하여 손상된 해드어셈블리를 제거하고 정상적으로 구동되는
양품 해드어셈블리를 스왑하여 인식시키는 작업 시도.
해드교체가 완료된 의뢰물품은 다시 복구장비인 PC-3000E에 연결하여 전원공급 한 후
디스크 정상인식 확인. 기존에는 소음 발생과 함께 섹터접근이 되지 않는 상태로 인식이 안되는 상태였으나,
해드교체작업 이후로는 데이터영역 섹터 접근이 가능하고 별다른 소음 없이 정상 구동 확인.
인식이 정상적으로 되는 것 처럼 보이지만 손상된 상태로 보았을 때 미디어디스크(플래터)쪽 손상이
발견될 것으로 판단되어 별도의 하드디스크에 덤프작업을 진행하여, 데이터 복구작업을 진행하기로 함.
해드맵을 체크하여 이식 된 해드 두쌍이 정상적으로 어떤영역을 관장하는지 확인하고
사용자가 복구를 희망하였던 두번째파티선의 폴더구조 및 내부 데이터 존재 확인.
전체 사용량이 약 430GB 인것을 확인하고, 이식된 해드가 손상된 영역을 조금이라도 덜 접근하게 하기 위해
데이터가 저장되어 있는 영역 정보를 획득하고 해당 구역만 별도의 하드디스크에 복제(이미지작업) 시도
3번해드 영역을 엑세스 하는 동안 예상한 대로 손상된 영역이 다소 발견되었지만, 반복적인 덤프작업을 통해
최대한 많은 영역을 정상영역으로 치환하여 복제작업 완료.
6번의 반복작업을 통해 손상된 약 1600만섹터의 손상영역 및 스킵영역을 1/5 수준으로 마무리 후
데이터 추출하여 약 427GB정도의 데이터를 복구하는데 성공
다행히 최근문서에 대한 부분의 손상이 미비하고 사용자가 충분히 재작업을 통하여,
손실,손상된 데이터를 확보할 수 있다고 하여 별도로 준비된 1TB SSD에 데이터를 백업한 후 출고.
1.접수 : 2020.10.19
2.저장매체 : WD Blue 750GB H.D.D / WD7500BPVT
3.사용형태 : 노트북 부팅 및 데이터저장용 / NTFS / Partition 2ea
4.상담내용 : 노트북 사용 도중 전원케이블에 직원 발이 걸려 60CM 높이에서 낙하 / 액정파손 발생
서비스센터 방문 하여 노트북 점검문의 결과 액정파손 이외에도 하드디스크에 문제가 있어 디스크 인식불가 현상 확인
5.저장매체 검수 및 테스트 : 복구장비에 연결하여 테스트결과 인식은 되나 특정 해드 구동시 소음 발생
6.테스트 결과 : 디스크 내부 헤드어셈블리 손상에 의한 인식불가 판정
7.고객요구사항 : 부팅파티션 파티션은 의미없으나 데이터저장용 두번째파티션 복구작업 필요
복구장비인 PC-3000E에서 점검 결과 인식까지는 되는 상태이지만 섹터접근이 안되는 상태로 접수.
Quick TEST 기능을 통하여 전반적인 디스크 점검 결과 3번헤드 손상으로 인하여 엑세스 불가 및 소음발생
부품손상에 의한 인식불가 판정 안내 후 동종모델을 수배하여 해드교체작업을 진행
디스크커버를 오픈하여 작업을 처리해야 하므로 먼지,이물질로부터 오염되지 않도록 별도의 방진시설이 구비된
클린룸에서 커버를 오픈하고 확인결과 해드부품이 훼손되어 미디어디스크(플래터)에 잔존물 확인
노트북 낙하로 인하여 노트북 자체도 훼손되었지만 저장매체도 훼손된 상태
하드디스크를 정상적으로 인식시키기 위하여 손상된 해드어셈블리를 제거하고 정상적으로 구동되는
양품 해드어셈블리를 스왑하여 인식시키는 작업 시도.
해드교체가 완료된 의뢰물품은 다시 복구장비인 PC-3000E에 연결하여 전원공급 한 후
디스크 정상인식 확인. 기존에는 소음 발생과 함께 섹터접근이 되지 않는 상태로 인식이 안되는 상태였으나,
해드교체작업 이후로는 데이터영역 섹터 접근이 가능하고 별다른 소음 없이 정상 구동 확인.
인식이 정상적으로 되는 것 처럼 보이지만 손상된 상태로 보았을 때 미디어디스크(플래터)쪽 손상이
발견될 것으로 판단되어 별도의 하드디스크에 덤프작업을 진행하여, 데이터 복구작업을 진행하기로 함.
해드맵을 체크하여 이식 된 해드 두쌍이 정상적으로 어떤영역을 관장하는지 확인하고
사용자가 복구를 희망하였던 두번째파티선의 폴더구조 및 내부 데이터 존재 확인.
전체 사용량이 약 430GB 인것을 확인하고, 이식된 해드가 손상된 영역을 조금이라도 덜 접근하게 하기 위해
데이터가 저장되어 있는 영역 정보를 획득하고 해당 구역만 별도의 하드디스크에 복제(이미지작업) 시도
3번해드 영역을 엑세스 하는 동안 예상한 대로 손상된 영역이 다소 발견되었지만, 반복적인 덤프작업을 통해
최대한 많은 영역을 정상영역으로 치환하여 복제작업 완료.
6번의 반복작업을 통해 손상된 약 1600만섹터의 손상영역 및 스킵영역을 1/5 수준으로 마무리 후
데이터 추출하여 약 427GB정도의 데이터를 복구하는데 성공
다행히 최근문서에 대한 부분의 손상이 미비하고 사용자가 충분히 재작업을 통하여,
손실,손상된 데이터를 확보할 수 있다고 하여 별도로 준비된 1TB SSD에 데이터를 백업한 후 출고.