1.접수된 저장매체
도시바(Toshiba) 3.5" S-ATA Type H.D.D / DT01ACA050 500GB
2.증상
완제품PC에 장착된 하드디스크로 두개파티션 구성으로 OS용 파티션과 데이터보관용 파티션으로 분류.
오전에 업무시작을 위해 컴퓨터 전원을 켰으나 검은색 화면에서 멈춰있고 부팅이 안되는 문제 발생.
부하직원이 다른PC에 연결하여 재인식 시키려고 했으나 실패. 오히려 멀쩡한 PC도 부팅이 안되는 문제가 발생
3.점검 및 진단
자가적으로 해결이 어렵다고 판단되어 인터넷검색을 통해 데이터세이브 용산센터에 직접 내방.
복구장비인 PC-3000E에 연결하여 심플테스트 결과 기본 구성정보는 로드하지만 데이터가 저장되는
섹터(Sector)엑세스는 읽을 수 없다며 오류메세지 출력.
이런경우 배드섹터 혹은 해드어셈블리의 불량일 수 있음을 고지하고 진행여부 협의 후 복구작업 진행
4.복구작업
장비에서 인식이 되기 떄문에 별도의 하드디스크를 붙여서 복제작업 시도.
해드맵 체크결과 한쪽면만 사용하는 단일해드 구조로 판명되었고 복제작업 시작과 동시에 손상영역 확인.
속도체크 결과 작업진행이 어려울 정도의 속도로 엑세스 하는것으로 보아 정상적인 복구작업은 어려울 것으로 보여
원본해드 구조와 동일한 동종모델을 수배하였고 어렵지 않게 확보하여 해드 스왑작업 시행.
디스크 분해작업은 먼지, 이물질이 디스크 내부에 침입하지 못하도록 클린룸(클린밴치) 장비내에서 진행.
정상적으로 사용할 수 없는 해드를 추출한 후 양품의 해드를 스왑하여 재인식시키는 작업 시도.
해드스왑 후 디스크 내부 2차 클리닝 처리하고 커버를 원상태로 돌려놓은 후 복구장비에 연결하여 전원공급.
초반에 해드가 위치를 잡기위해 경미하게 드드드득 하고 소음을 발생시켰지만 이내 정상궤도에 오른 후 안정화되며 재인식성공.
스왑된 해드는 정상범주 내의 속도로 복제작업을 원만하게 진행되었으며, 경미한 수준의 배드섹터 영역을 제외한
99.99% 확보하는데 성공하고 복제본으로부터 맵크리에이션 기능을 통해 폴더 및 하위데이터 정보 리스트업 후 추출.
5.복구작업완료
부팅파티션에서는 바탕화면,내문서,다운로드,원드라이브에 저장된 데이터들을 확보하였고,
데이터 파티션에서는 회계데이터 및 중요문서 확보.
경미한 수준의 배드는 대부분 운영체제에 존재했던 것으로 손상파일 없이 100% 복구성공.
1.접수된 저장매체
도시바(Toshiba) 3.5" S-ATA Type H.D.D / DT01ACA050 500GB
2.증상
완제품PC에 장착된 하드디스크로 두개파티션 구성으로 OS용 파티션과 데이터보관용 파티션으로 분류.
오전에 업무시작을 위해 컴퓨터 전원을 켰으나 검은색 화면에서 멈춰있고 부팅이 안되는 문제 발생.
부하직원이 다른PC에 연결하여 재인식 시키려고 했으나 실패. 오히려 멀쩡한 PC도 부팅이 안되는 문제가 발생
3.점검 및 진단
자가적으로 해결이 어렵다고 판단되어 인터넷검색을 통해 데이터세이브 용산센터에 직접 내방.
복구장비인 PC-3000E에 연결하여 심플테스트 결과 기본 구성정보는 로드하지만 데이터가 저장되는
섹터(Sector)엑세스는 읽을 수 없다며 오류메세지 출력.
이런경우 배드섹터 혹은 해드어셈블리의 불량일 수 있음을 고지하고 진행여부 협의 후 복구작업 진행
4.복구작업
장비에서 인식이 되기 떄문에 별도의 하드디스크를 붙여서 복제작업 시도.
해드맵 체크결과 한쪽면만 사용하는 단일해드 구조로 판명되었고 복제작업 시작과 동시에 손상영역 확인.
속도체크 결과 작업진행이 어려울 정도의 속도로 엑세스 하는것으로 보아 정상적인 복구작업은 어려울 것으로 보여
원본해드 구조와 동일한 동종모델을 수배하였고 어렵지 않게 확보하여 해드 스왑작업 시행.
디스크 분해작업은 먼지, 이물질이 디스크 내부에 침입하지 못하도록 클린룸(클린밴치) 장비내에서 진행.
정상적으로 사용할 수 없는 해드를 추출한 후 양품의 해드를 스왑하여 재인식시키는 작업 시도.
해드스왑 후 디스크 내부 2차 클리닝 처리하고 커버를 원상태로 돌려놓은 후 복구장비에 연결하여 전원공급.
초반에 해드가 위치를 잡기위해 경미하게 드드드득 하고 소음을 발생시켰지만 이내 정상궤도에 오른 후 안정화되며 재인식성공.
스왑된 해드는 정상범주 내의 속도로 복제작업을 원만하게 진행되었으며, 경미한 수준의 배드섹터 영역을 제외한
99.99% 확보하는데 성공하고 복제본으로부터 맵크리에이션 기능을 통해 폴더 및 하위데이터 정보 리스트업 후 추출.
5.복구작업완료
부팅파티션에서는 바탕화면,내문서,다운로드,원드라이브에 저장된 데이터들을 확보하였고,
데이터 파티션에서는 회계데이터 및 중요문서 확보.
경미한 수준의 배드는 대부분 운영체제에 존재했던 것으로 손상파일 없이 100% 복구성공.