1.접수 : 2019.11.28
2.저장매체 : 도시바(Toshiba) Canvio USB Type 2.5": 외장하드 / MQ01UBD100 1TB
3.사용형태 : Windows 환경에서 데이터 저장용도로 사용
4.상담내용 : 사용자의 부주의에 의한 컴퓨터책상 약 50cm 높이에서 낙하 컴퓨터에 연결하여도 반응이 없음
데이터복구 키워드검색을 통하여 블로그 포스팅을 본 후 유선상으로 상담
지역의 특성상(전남 광주) 방문이 어려운관계로 택배로 진단 및 테스트 후 정확한 결과 안내
5.저장매체 검수 및 테스트 : 디스크에 전원공급시 디스크 내부에서 스프링 튕기는 듯 한 소음이 반복적으로 발생
6.테스트결과 : 디스크 내부 헤드어셈블리(Head)손상에 의한 인식불가
7.고객요구사항 : 가족사진 및 동영상 데이터만 저장되어 있으며 전체복구희망
접수된 외장하드의 케이스로부터 디스크를 분리하고 복구작업에 필요한 동종모델 구비
부품손상(Head)에 의한 문제발생이므로 정상적으로 구동되는 Head를 이식하여 인식시키는 작업 진행 예정
접수된 외장하드는 USB 3.0 일체형 기판을 채용한 제품으로
복구장비인 PC-3000E에서는 S-ATA 및 IDE(P-ATA)방식을 지원하므로 S-ATA PCB로 변환
디스크 커버를 오픈하여 손상된 헤드를 추출하고 정상적으로 구동되는 헤드를 이식한 후 재조립
양품헤드가 이식된 외장하드를 복구장비인 PC-3000E에 연결하여 전원을 공급하여 인식이 되는지 테스트 진행
외장하드에 전원이 들어간 후 미세한 소음이 발생되었으나 1~2초 후 딸깍거리는 소음 없이
안정적으로 버퍼를 읽어내는 소리와 함께 정상적인 구동음 발생
디스크 유틸리티에서 정상인식 하며, 디스크SA(Service Area) 및 디스크드라이브아이디까지 정상 출력
디스크가 인식이 된다면 별도의 하드디스크에 이미지작업(Dump) 진행. 의뢰된 하드디스크로부터 데이터를 바로 추출할 경우
이식된 헤드가 또 다시 손상될 수 있기에 복구장비를 통해 별도의 디스크를 통하여 복제본 제작
복제작업 중에라도 손상된 영역이 발견되면 엔지니어의 재량하에 Skip하고 손상이 없는 부분부터 안전하게 Copy작업 진행
정상영역에 대해 Copy작업이 완료되면 손상되어 Skip 영역도 최대한 읽어내어 이미지작업을 종료
스왑된 두쌍의 헤드가 디스크의 어느영역을 관장하는지 헤드맵 을 체크 후 폴더구조를 확인
폴더구조가 확인되었다면 데이터가 저장된 위치만 엑세스하여 이미지작업(Dump) 진행
이미지작업(Dump)중 아주 미비한 손상이 발견되었으나 Recycle폴더(휴지통)에 있는 단 한개의 사진데이터 손상
약 80GB의 데이터가 확인되었고 한개의 손상파일을 제외하고 99.99% 복구작업완료
의뢰하신 고객님의 지역특성상 방문 확인이 어려운 관계로 원격프로그램을 통해 데이터 확인 후 데이터 수령 희망
별도로 구매대행 요청하신 2TB급 외장하드에 데이터 저장하여 택배출고 완료
1.접수 : 2019.11.28
2.저장매체 : 도시바(Toshiba) Canvio USB Type 2.5": 외장하드 / MQ01UBD100 1TB
3.사용형태 : Windows 환경에서 데이터 저장용도로 사용
4.상담내용 : 사용자의 부주의에 의한 컴퓨터책상 약 50cm 높이에서 낙하 컴퓨터에 연결하여도 반응이 없음
데이터복구 키워드검색을 통하여 블로그 포스팅을 본 후 유선상으로 상담
지역의 특성상(전남 광주) 방문이 어려운관계로 택배로 진단 및 테스트 후 정확한 결과 안내
5.저장매체 검수 및 테스트 : 디스크에 전원공급시 디스크 내부에서 스프링 튕기는 듯 한 소음이 반복적으로 발생
6.테스트결과 : 디스크 내부 헤드어셈블리(Head)손상에 의한 인식불가
7.고객요구사항 : 가족사진 및 동영상 데이터만 저장되어 있으며 전체복구희망
접수된 외장하드의 케이스로부터 디스크를 분리하고 복구작업에 필요한 동종모델 구비
부품손상(Head)에 의한 문제발생이므로 정상적으로 구동되는 Head를 이식하여 인식시키는 작업 진행 예정
접수된 외장하드는 USB 3.0 일체형 기판을 채용한 제품으로
복구장비인 PC-3000E에서는 S-ATA 및 IDE(P-ATA)방식을 지원하므로 S-ATA PCB로 변환
디스크 커버를 오픈하여 손상된 헤드를 추출하고 정상적으로 구동되는 헤드를 이식한 후 재조립
양품헤드가 이식된 외장하드를 복구장비인 PC-3000E에 연결하여 전원을 공급하여 인식이 되는지 테스트 진행
외장하드에 전원이 들어간 후 미세한 소음이 발생되었으나 1~2초 후 딸깍거리는 소음 없이
안정적으로 버퍼를 읽어내는 소리와 함께 정상적인 구동음 발생
디스크 유틸리티에서 정상인식 하며, 디스크SA(Service Area) 및 디스크드라이브아이디까지 정상 출력
디스크가 인식이 된다면 별도의 하드디스크에 이미지작업(Dump) 진행. 의뢰된 하드디스크로부터 데이터를 바로 추출할 경우
이식된 헤드가 또 다시 손상될 수 있기에 복구장비를 통해 별도의 디스크를 통하여 복제본 제작
복제작업 중에라도 손상된 영역이 발견되면 엔지니어의 재량하에 Skip하고 손상이 없는 부분부터 안전하게 Copy작업 진행
정상영역에 대해 Copy작업이 완료되면 손상되어 Skip 영역도 최대한 읽어내어 이미지작업을 종료
스왑된 두쌍의 헤드가 디스크의 어느영역을 관장하는지 헤드맵 을 체크 후 폴더구조를 확인
폴더구조가 확인되었다면 데이터가 저장된 위치만 엑세스하여 이미지작업(Dump) 진행
이미지작업(Dump)중 아주 미비한 손상이 발견되었으나 Recycle폴더(휴지통)에 있는 단 한개의 사진데이터 손상
약 80GB의 데이터가 확인되었고 한개의 손상파일을 제외하고 99.99% 복구작업완료
의뢰하신 고객님의 지역특성상 방문 확인이 어려운 관계로 원격프로그램을 통해 데이터 확인 후 데이터 수령 희망
별도로 구매대행 요청하신 2TB급 외장하드에 데이터 저장하여 택배출고 완료