1. 접수된 저장장치
노브랜드 외장하드 320GB / 2.5" S-ATA Type H.D.D / HM320JI
2. 증상
컴퓨터 연결시 E드라이브라고 출력은 되지만 더블클릭 하여 실행시 먹통되는 문제.
장치관리자 및 디스크관리에서 목록은 확인이 되지만 어떠한 방법으로도 드라이브 내부접근이 불가함.
장시간 PC에 연결해두었지만 반응이 없음.
충격을 가한적도 없고, 최대한 조심스럽게 썼는데도 고장이 난건지 확인 요구.
3. 점검
복구장비에 연결하여 전원을 공급하니 유틸리티가 실행이 되면서 인식은 되는 상태.
드라이브 아이디는 출력되나 일부 섹터에 접근시 오류메세지가 출력되며 접근실패.
3-1. 점검결과
디스크 내부 배드섹터 혹은 그 이상의 심각한 손상으로 인한 데이터접근 불가상태.
해드맵 체크해보니 특정해드만 속도저하가 발생되는 것으로 보아 노후화로 인한 부품구동 장애 의심.
복합적인 제품 불량으로 인한 인식불가 증상 확정 후 고객에게 전달하고 복원작업 진행.
4. 복구작업진행
접수된 저장장치에서 직접적인 데이터추출은 불가한 상황으로 디스크 320GB 전영역을
멀쩡한 저장장치로 하여금 이미지디스크로 복제하는 작업진행.
해드맵을 체크하여 총 두쌍의 해드구조 확인하고 맵크리에이션을 실행하여 폴더구조 및 데이터영역을
선확보 하려고 했으나 심각한 손상으로 인하여 정상적인 구조를 로드하지 못함.
5. 복제작업진행
0~3번해드 중 3번해드의 비정상적인 구동 및 엑세스불가, 그로인한 스킵구간이 늘어나는 상태여서
3번해드를 비활성화 한 후 0~2번해드영역만 선확보하고 손상된 해드를 추출하고 정상적으로 구동되는
해드어셈블리를 추출하여 스왑하는 작업 진행.
5-2. 2차복제작업진행
해드테스트를 통해 3번해드가 정상적으로 구동되는지 테스트 하고 활성화하여 재작업 수행.
하지만 이미 미디어쪽에 보이지않는 심각한 손상으로 인하여 일부 스킵된 영역은 어쩔 수 없이 패스하고
최대한 읽어낼 수 있는 영역을 확보.
6. 복제작업완료
1차 작업때 확보하지 못했던 폴더 및 데이터리스팅 가능.
하지만 디스크 후반부 손상이 다소 심한편이어서 일부 자료가 손상되었을 것으로 추정.
복제된 이미지디스크로 부터 데이터를 추출하여 복구결과 도출완료.
7. 데이터복원 완료
문서 및 사진 영상등에서 일부 고객자료가 손상되어 분류됨.
고객이 직접 방문하여 데이터를 확인하였고, 손실된 자료는 아쉽지만 그 이상의 가치를 하는 자료는
대부분 복원되었고 일부 백업본이 존재하기에 복구율에 만족하므로 데이터출고를 요청.
당사에서 대행구매 처리한 1TB급 외장형 SSD에 저장하여 출고하는 것으로 복구작업 종결.
1. 접수된 저장장치
노브랜드 외장하드 320GB / 2.5" S-ATA Type H.D.D / HM320JI
2. 증상
컴퓨터 연결시 E드라이브라고 출력은 되지만 더블클릭 하여 실행시 먹통되는 문제.
장치관리자 및 디스크관리에서 목록은 확인이 되지만 어떠한 방법으로도 드라이브 내부접근이 불가함.
장시간 PC에 연결해두었지만 반응이 없음.
충격을 가한적도 없고, 최대한 조심스럽게 썼는데도 고장이 난건지 확인 요구.
3. 점검
복구장비에 연결하여 전원을 공급하니 유틸리티가 실행이 되면서 인식은 되는 상태.
드라이브 아이디는 출력되나 일부 섹터에 접근시 오류메세지가 출력되며 접근실패.
3-1. 점검결과
디스크 내부 배드섹터 혹은 그 이상의 심각한 손상으로 인한 데이터접근 불가상태.
해드맵 체크해보니 특정해드만 속도저하가 발생되는 것으로 보아 노후화로 인한 부품구동 장애 의심.
복합적인 제품 불량으로 인한 인식불가 증상 확정 후 고객에게 전달하고 복원작업 진행.
4. 복구작업진행
접수된 저장장치에서 직접적인 데이터추출은 불가한 상황으로 디스크 320GB 전영역을
멀쩡한 저장장치로 하여금 이미지디스크로 복제하는 작업진행.
해드맵을 체크하여 총 두쌍의 해드구조 확인하고 맵크리에이션을 실행하여 폴더구조 및 데이터영역을
선확보 하려고 했으나 심각한 손상으로 인하여 정상적인 구조를 로드하지 못함.
5. 복제작업진행
0~3번해드 중 3번해드의 비정상적인 구동 및 엑세스불가, 그로인한 스킵구간이 늘어나는 상태여서
3번해드를 비활성화 한 후 0~2번해드영역만 선확보하고 손상된 해드를 추출하고 정상적으로 구동되는
해드어셈블리를 추출하여 스왑하는 작업 진행.
5-2. 2차복제작업진행
해드테스트를 통해 3번해드가 정상적으로 구동되는지 테스트 하고 활성화하여 재작업 수행.
하지만 이미 미디어쪽에 보이지않는 심각한 손상으로 인하여 일부 스킵된 영역은 어쩔 수 없이 패스하고
최대한 읽어낼 수 있는 영역을 확보.
6. 복제작업완료
1차 작업때 확보하지 못했던 폴더 및 데이터리스팅 가능.
하지만 디스크 후반부 손상이 다소 심한편이어서 일부 자료가 손상되었을 것으로 추정.
복제된 이미지디스크로 부터 데이터를 추출하여 복구결과 도출완료.
7. 데이터복원 완료
문서 및 사진 영상등에서 일부 고객자료가 손상되어 분류됨.
고객이 직접 방문하여 데이터를 확인하였고, 손실된 자료는 아쉽지만 그 이상의 가치를 하는 자료는
대부분 복원되었고 일부 백업본이 존재하기에 복구율에 만족하므로 데이터출고를 요청.
당사에서 대행구매 처리한 1TB급 외장형 SSD에 저장하여 출고하는 것으로 복구작업 종결.