1.접수된 저장장치
WesternDigtal MyPassport 2TB / WD20NMVW
2.증상
노트북에 연결시 매우 느려지면서 인식이 정상적으로 되지 못하는 상태.
엑세스하는데 꽤 오랜 시간이 걸렸으며, 갑자기 틱틱하고 소리가 발생된 후 드라이브가 사라지는 문제발생.
3.점검
디스크 내부의 해드의 비정상적인 구동으로 인해 엑세스를 못하는 것으로 추측되어 고객분께 증상전달 및
작업방식과 기타 안내사항 안내. 영상자료가 큰 비중을 차지하며 중요하다고 하여 중요자료 위주 복원작업진행.
4.복구작업진행
일체형 외장하드의 특성상 복구장비에서 제어하기 위해서는 S-ATA 방식으로 변환해야 함.
자체적으로 개발한 S-ATA컨버터를 통하여 PC-3000E에 연결하여 전원공급 후 드라이브 로드시도.
시스템영역까지 접근은 되었으나 로드하는데까지 시간이 상당히 걸리는 상태였고, 섹터접근은 못하는 상태.
실질적으로 손상된 해드만 확인되면 문제가 있는 채널만 비활성화시켜서 작업이 가능해야 되는데 제어가 안되는 상황.
정상적인 해드를 스왑하여 재인식 시키는 작업을 진행하는것으로 가닥을 잡고 동종모델 수배.
손상된 해드를 추출하고 양품의 해드어셈블리를 이식하여 재인식시키기 위한 단계.
총 8개의 채널을 가지고 있기 때문에 4쌍구조로 되어 있음 / 해드스왑 후 내부클리닝 마무리
재인식 후 디스크 내부 오류수정도구를 통해 Slow Responding 문제 해결 및 WD자체의 암호화 모듈 수정하여
SED Lock해제 후 섹터에 정상적으로 접근되는 부분 확인.
SA로드가 가능했기 때문에 해드맵 체크 후 복제작업(이미지작업) 시도.
디스크 초반에 4번해드영역에서 심각한 배드섹터 및 스킵구간이 발견되어 엑세스타이밍 및 스킵사이즈 조절하영 복제작업 마무리.
5.복구작업완료
고객이 필요로 하는 특정폴더에서만 데이터추출 시도하였고, 12개의 영상파일이 손상되었음을 확인.
고객이 직접 방문하여 데이터를 확인하였으며, 아쉬운 영상파일이 몇개 있긴 하지만 당장 처리해야 할 영상들은
대부분 찾은것 같다며 데이터출고 요청 / 별로도 준비된 2TB급 외장형SSD에 백업 후 출고.
1.접수된 저장장치
WesternDigtal MyPassport 2TB / WD20NMVW
2.증상
노트북에 연결시 매우 느려지면서 인식이 정상적으로 되지 못하는 상태.
엑세스하는데 꽤 오랜 시간이 걸렸으며, 갑자기 틱틱하고 소리가 발생된 후 드라이브가 사라지는 문제발생.
3.점검
디스크 내부의 해드의 비정상적인 구동으로 인해 엑세스를 못하는 것으로 추측되어 고객분께 증상전달 및
작업방식과 기타 안내사항 안내. 영상자료가 큰 비중을 차지하며 중요하다고 하여 중요자료 위주 복원작업진행.
4.복구작업진행
일체형 외장하드의 특성상 복구장비에서 제어하기 위해서는 S-ATA 방식으로 변환해야 함.
자체적으로 개발한 S-ATA컨버터를 통하여 PC-3000E에 연결하여 전원공급 후 드라이브 로드시도.
시스템영역까지 접근은 되었으나 로드하는데까지 시간이 상당히 걸리는 상태였고, 섹터접근은 못하는 상태.
실질적으로 손상된 해드만 확인되면 문제가 있는 채널만 비활성화시켜서 작업이 가능해야 되는데 제어가 안되는 상황.
정상적인 해드를 스왑하여 재인식 시키는 작업을 진행하는것으로 가닥을 잡고 동종모델 수배.
손상된 해드를 추출하고 양품의 해드어셈블리를 이식하여 재인식시키기 위한 단계.
총 8개의 채널을 가지고 있기 때문에 4쌍구조로 되어 있음 / 해드스왑 후 내부클리닝 마무리
재인식 후 디스크 내부 오류수정도구를 통해 Slow Responding 문제 해결 및 WD자체의 암호화 모듈 수정하여
SED Lock해제 후 섹터에 정상적으로 접근되는 부분 확인.
SA로드가 가능했기 때문에 해드맵 체크 후 복제작업(이미지작업) 시도.
디스크 초반에 4번해드영역에서 심각한 배드섹터 및 스킵구간이 발견되어 엑세스타이밍 및 스킵사이즈 조절하영 복제작업 마무리.
5.복구작업완료
고객이 필요로 하는 특정폴더에서만 데이터추출 시도하였고, 12개의 영상파일이 손상되었음을 확인.
고객이 직접 방문하여 데이터를 확인하였으며, 아쉬운 영상파일이 몇개 있긴 하지만 당장 처리해야 할 영상들은
대부분 찾은것 같다며 데이터출고 요청 / 별로도 준비된 2TB급 외장형SSD에 백업 후 출고.