1.접수된 저장장치
Toshiba 2.5" S-ATA Type H.D.D / MK5065GSX
2.증상
조립형외장하드 안에 장착된 하드디스크로 컴퓨터연결시 디스크에서 틱틱거리는 소음발생.
회사 근처 컴퓨터매장에 문의하니 하드디스크가 고장난 것이니 복구업체에 문의하라는 조언받고
케이스에서 디스크만 추출하여 건네받은 후 인터넷 검색을 통해 엔지니어와 상담진행 후 입고.
3.점검
복구장비인 PC-3000E에 연결하여 전원을 공급하니 디스크 내부에서 틱틱거리는 소음발생.
데이터를 엑세스하는 해드어셈블리(엑세스암)이 손상되어 데이터가 저장되어있는 미디어디스크(플래터)를
읽어내지 못해 비정상적으로 구동되어 소음나는 것으로 안내 후 데이터복구작업 착수.
4.복구작업진행
해드손상에 의한 엑세스불가 증상을 해결하기 위해서는 부품교체를 통해 다시 엑세스 할 수 있게끔 교체작업이 필요.
먼저 접수된 저장장치와 동일한 모델을 확보 후 전원을 공급하여 정상구동 되는지 확인.
클린룸 내에서 커버를 오픈한 후 내부클리닝 작업 하고 손상된 해드를 추출하고 양품의 해드를 이식한 다음
2차 클리닝 후 커버를 닫은 후 복구장비인 PC-3000E에 다시 연결하여 전원을 공급하여 테스트 진행.
초반에 스왑된 해드가 제자리를 찾기 위해 구동되다보니 경미하게 소음이 발생되었지만, 이내 안정화되어
유틸리티를 실행할 수 있는 대기상태에 진입되고 유틸리티 모드에서 모델정보 확인 및 제어 가능.
증상의 특성상 직접적으로 데이터를 추출하면 추가손상의 위험이 있고 이로인한 복구율 하락에 의한 문제가 발생되므로,
별도의 하드디스크를 하나 더 연결하여 이미지작업(복제) 수행.
해드맵을 체크하여 혹시라도 해드에 문제가 있다면 채널을 비활성화 시켜 안전한 복원작업이 가능케 하도록 설정.
데이터영역에 정상적으로 엑세스가 되는지 복원해야 할 자료가 정상적으로 탐색되는지 맵크리에이션 기능을 구동
고객분이 언급했던 연도별로 분류된 폴더와 데이터 목록 확보.
중요폴더 외 전체데이터 약 146GB가 저장되어 있는 것이 확인되어 데이터영역만 복제작업 진행.
다행히 한개의 손상영역 없이 무난하게 복제작업 완료.
5.복구작업완료
복구된 데이터를 확인할 수 있게 복구파일리스트를 생성하여 고객분께 전달.
고객분 소유의 1TB급 외장하드 SSD에 저장 후 출고하는 것으로 복구작업 종결.
1.접수된 저장장치
Toshiba 2.5" S-ATA Type H.D.D / MK5065GSX
2.증상
조립형외장하드 안에 장착된 하드디스크로 컴퓨터연결시 디스크에서 틱틱거리는 소음발생.
회사 근처 컴퓨터매장에 문의하니 하드디스크가 고장난 것이니 복구업체에 문의하라는 조언받고
케이스에서 디스크만 추출하여 건네받은 후 인터넷 검색을 통해 엔지니어와 상담진행 후 입고.
3.점검
복구장비인 PC-3000E에 연결하여 전원을 공급하니 디스크 내부에서 틱틱거리는 소음발생.
데이터를 엑세스하는 해드어셈블리(엑세스암)이 손상되어 데이터가 저장되어있는 미디어디스크(플래터)를
읽어내지 못해 비정상적으로 구동되어 소음나는 것으로 안내 후 데이터복구작업 착수.
4.복구작업진행
해드손상에 의한 엑세스불가 증상을 해결하기 위해서는 부품교체를 통해 다시 엑세스 할 수 있게끔 교체작업이 필요.
먼저 접수된 저장장치와 동일한 모델을 확보 후 전원을 공급하여 정상구동 되는지 확인.
클린룸 내에서 커버를 오픈한 후 내부클리닝 작업 하고 손상된 해드를 추출하고 양품의 해드를 이식한 다음
2차 클리닝 후 커버를 닫은 후 복구장비인 PC-3000E에 다시 연결하여 전원을 공급하여 테스트 진행.
초반에 스왑된 해드가 제자리를 찾기 위해 구동되다보니 경미하게 소음이 발생되었지만, 이내 안정화되어
유틸리티를 실행할 수 있는 대기상태에 진입되고 유틸리티 모드에서 모델정보 확인 및 제어 가능.
증상의 특성상 직접적으로 데이터를 추출하면 추가손상의 위험이 있고 이로인한 복구율 하락에 의한 문제가 발생되므로,
별도의 하드디스크를 하나 더 연결하여 이미지작업(복제) 수행.
해드맵을 체크하여 혹시라도 해드에 문제가 있다면 채널을 비활성화 시켜 안전한 복원작업이 가능케 하도록 설정.
데이터영역에 정상적으로 엑세스가 되는지 복원해야 할 자료가 정상적으로 탐색되는지 맵크리에이션 기능을 구동
고객분이 언급했던 연도별로 분류된 폴더와 데이터 목록 확보.
중요폴더 외 전체데이터 약 146GB가 저장되어 있는 것이 확인되어 데이터영역만 복제작업 진행.
다행히 한개의 손상영역 없이 무난하게 복제작업 완료.
5.복구작업완료
복구된 데이터를 확인할 수 있게 복구파일리스트를 생성하여 고객분께 전달.
고객분 소유의 1TB급 외장하드 SSD에 저장 후 출고하는 것으로 복구작업 종결.