1.접수된 저장장치
Toshiba 2.5 External H.D.D 4TB / MQ04UBB400
2.증상
노트북연결시 인식도 되고 Root정보도 보여지지만, 실제 파일이나 폴더를 실행하면 '응답없음'으로 변환되며
내부데이터에 접근을 못하는 문제가 발생됨. 재연결 시도해도 동일한 증상 발현.
서비스센터에 문의하였지만 이미 보증이 끝난 상태에 데이터복구가 필요하다면 사설업체를 이용하라는 내용을
전달받으신 후 인터넷검색을 통해 용산센터로 직접 방문 후 상담진행.
3.복구작업진행
도시바 외장하드의 경우 신형모델들은 WD제품군처럼 기판자체가 일체형으로 되어 있기 때문에 S-ATA 기판으로 변환,
디스크 내부 SA(System Area)와 모듈테이블 접근이 가능케 해야 함.
기판변환 없이도 작업은 가능하겠지만 복구작업에 제약이 많고 작업속도가 느려지며, 추가손상 대한 리스크까지 있기 때문에,
호환이 가능한 S-ATA기판으로 변화하여 복원작업을 시도해야 함.
S-ATA 기판변환 후 복구장비인 PC-3000E에 연결하여 전원을 공급, 디스크 유틸리티 정상실행 및 제품패밀리 로드 후
드라이브 아이디와 모듈테이블 접근 가능, 하지만 섹터접근은 하지 못하는 상황.
4TB 하드디스크에 복제하기 위해 정상적으로 구동되는 디스크를 연결 그대로 복제작업을 시도.
해드테스트 결과 해드채널에 문제는 없었으나 데이터 기록면에 배드섹터 및 스킵영역이 꽤 많이 분포되어 있는 상태.
손상이 심한 구간을 벗어나니 정상속도로 구동이 되어 MFT 및 인덱스 스캔을 통한 데이터조합을 통해 약 235GB의 데이터가
존재하는 것을 확인하고 맵크리에이션 기능을 통해 데이터영역만 빠르게 엑세스 시도하여 복제작업 시도.
4.복구작업완료
복구장비를 통해 정상적으로 복원된 자료와 손상파일을 분류하고 복구파일리스트를 생성하여 고객에게 전달.
손상자료중에 일부 필요자료가 있었으나 더 중요한 자료 대부분이 복원되어 복구데이터 수령 희망.
별도로 준비된 1TB 외장하드에 저장후 출고하는 것으로 복구작업완료.
1.접수된 저장장치
Toshiba 2.5 External H.D.D 4TB / MQ04UBB400
2.증상
노트북연결시 인식도 되고 Root정보도 보여지지만, 실제 파일이나 폴더를 실행하면 '응답없음'으로 변환되며
내부데이터에 접근을 못하는 문제가 발생됨. 재연결 시도해도 동일한 증상 발현.
서비스센터에 문의하였지만 이미 보증이 끝난 상태에 데이터복구가 필요하다면 사설업체를 이용하라는 내용을
전달받으신 후 인터넷검색을 통해 용산센터로 직접 방문 후 상담진행.
3.복구작업진행
도시바 외장하드의 경우 신형모델들은 WD제품군처럼 기판자체가 일체형으로 되어 있기 때문에 S-ATA 기판으로 변환,
디스크 내부 SA(System Area)와 모듈테이블 접근이 가능케 해야 함.
기판변환 없이도 작업은 가능하겠지만 복구작업에 제약이 많고 작업속도가 느려지며, 추가손상 대한 리스크까지 있기 때문에,
호환이 가능한 S-ATA기판으로 변화하여 복원작업을 시도해야 함.
S-ATA 기판변환 후 복구장비인 PC-3000E에 연결하여 전원을 공급, 디스크 유틸리티 정상실행 및 제품패밀리 로드 후
드라이브 아이디와 모듈테이블 접근 가능, 하지만 섹터접근은 하지 못하는 상황.
4TB 하드디스크에 복제하기 위해 정상적으로 구동되는 디스크를 연결 그대로 복제작업을 시도.
해드테스트 결과 해드채널에 문제는 없었으나 데이터 기록면에 배드섹터 및 스킵영역이 꽤 많이 분포되어 있는 상태.
손상이 심한 구간을 벗어나니 정상속도로 구동이 되어 MFT 및 인덱스 스캔을 통한 데이터조합을 통해 약 235GB의 데이터가
존재하는 것을 확인하고 맵크리에이션 기능을 통해 데이터영역만 빠르게 엑세스 시도하여 복제작업 시도.
4.복구작업완료
복구장비를 통해 정상적으로 복원된 자료와 손상파일을 분류하고 복구파일리스트를 생성하여 고객에게 전달.
손상자료중에 일부 필요자료가 있었으나 더 중요한 자료 대부분이 복원되어 복구데이터 수령 희망.
별도로 준비된 1TB 외장하드에 저장후 출고하는 것으로 복구작업완료.