안녕하세요 데이터세이브 용산센터 입니다.
오늘은 경기도 안산 정왕동에서 방문하여 의뢰하신 권OO님의 복구작업 포스팅입니다.
개인 사진자료와 디자인소스 파일 및 디자인업무에 관련된 모든 데이터가 저장된 LG외장하드가
어느날 부터 인지 매우 느리게 인식이 되고 파일이동 및 복사에 상당한 시간이 소요되며
떨때는 포맷하라는 메세지와 함께 드라이브가 잡히지 않는 증상이 지속되었다고 합니다.
회사동료로 부터 저희 데이터세이브를 소개받아 방문하시게 되었으며,
1차적으로 컴퓨터에 연결하여 비정상적으로 구동이 되는 부분이 있는지 테스트 해본 결과
디스크 내부에 베드섹터로 인한 엑세스 불가상태 인 것으로 확인되어 결과를 안내해드리고 복구작업을 진행하였습니다.
실제로 하드디스크는 손상에 대한 전조증상이 없이 갑작스레 제기능을 못하는 경우가 많은데
안산 정왕동에서 방문하여 접수하신 고객님 같은 경우도 마찬가지로 평소에는 디스크에 문제가 있는지 몰랐다고 합니다.
시스템로그에서 보면 디스크에 잘못된블럭이 있다고 계속 출력되고 있었지만 실제로 이부분을 확인하는 사용자는 많지 않습니다.
외장하드 자체로 장비에 연결하여 복구작업을 진행할 수 있으나 속도면,안전성이 떨어지므로
케이스로부터 2.5인치 하드디스크를 분리하여 복구장비인 PC-3000E에 직결로 연결하여 디스크정보를 로드합니다.
부품손상에 의한 인식불가상태가 아니기에 별도의 헤드어셈블리 스왑작업은 진행하지 않습니다.
물론 손상이 심하여 헤드가 비정상적으로 구동이 된다면 그 시점에서 헤드교체작업을 하면 됩니다.
디스크의 Family와 드라이브아이디 및 SA(Service Area)정보는 무리없이 로드하므로 바로 덤프작업 시작합니다.
의뢰된 LG외장하드에서 바로 데이터를 추출할 수 있는 방법도 있지만
부품의 손상상태를 확인 할 부분이 없으므로 별도의 하드디스크에 복제작업(Cloning) 하여
정상영역과 손상영역을 확인합니다. 무리하게 데이터를 추출하게 되면 안그래도 손상이 있는 디스크에 더 큰 무리를 주게되어
오히려 손상을 가중시켜 복구율을 하락시키게 되고 이로인해 작업소요시간 및 복구비용의 상승으로 인해
되려 안좋은 결과가 나올 수 있습니다. 복구는 꼭 전문복구업체에 의뢰하셔야 하며 개인이 직접 작업하는것을 권장하지 않습니다.
1TB 하드디스크이므로 똑같은용량의 1TB 디스크에 이미지작업을 하게 되며 엔지니어의 제량 하에 손상영역과 정상영역을
효과적으로 분리하여 최대한 LG 외장하드에 스트레스가 가지 않게끔 덤프(Dump)작업을 하게 됩니다.
헤드맵을 체크하여 두쌍의 헤드가 어느 영역을 엑세스하는지 확인하고 폴더구조를 확인합니다.
특정영역에서 헤드가 손상된 영역을 만나게되면 읽지못하는 곳(검은점)이 발견되는데 이것이 바로 BAD SECTOR 입니다.
그리고 손상이 있는 영역 기준으로 일부영역을 SKIP(노란점)하여 데이터를 읽어내는데 무리를 주지 않게끔 건너뜁니다.
SKIP된영역에서도 손상된 부분이 있고 정상인 부분이 있으므로 반복작업을 통해 최대한 엑세스 하여
SKIP영역을 읽어내여 복제작업을 마무리 짓게 됩니다. 다행히 손상이 심하지 않아 복구율은 높게 나올 것으로 보입니다.
의뢰된 LG외장하드 의 모든 복구작업이 완료되었습니다.
총 복구율은 99.9%로 복구장비를 통해 디자인파일 두개와 사진파일 한개가 손상되었음을 확인하여 결과메일을 발송하였고
복구된 파일들의 목록을 확인하시고는 복구율에 만족한다며 데이터수령을 희망하셨습니다.
저희쪽에 대행구매 요청하신 1TB급 외장하드에 저장하여, 안전하게 포장 한 후 택배로 출고처리 하였습니다.
Covid-19 Virus로 인하여 모두가 힘든 지금 조금이라도 도와드리고자
한정적으로 복구비용을 최대 40%(증상 및 저장매체에 따라 상이)까지 복구비용을 할인해드리는 이벤트를 진행하고 있습니다.
관련문의는 유선전화 및 카톡상담 홈페이지를 통하여 안내해드릴 수 있으므로 많은 참여 부탁드리겠습니다.
안녕하세요 데이터세이브 용산센터 입니다.
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어느날 부터 인지 매우 느리게 인식이 되고 파일이동 및 복사에 상당한 시간이 소요되며
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1차적으로 컴퓨터에 연결하여 비정상적으로 구동이 되는 부분이 있는지 테스트 해본 결과
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안산 정왕동에서 방문하여 접수하신 고객님 같은 경우도 마찬가지로 평소에는 디스크에 문제가 있는지 몰랐다고 합니다.
시스템로그에서 보면 디스크에 잘못된블럭이 있다고 계속 출력되고 있었지만 실제로 이부분을 확인하는 사용자는 많지 않습니다.
외장하드 자체로 장비에 연결하여 복구작업을 진행할 수 있으나 속도면,안전성이 떨어지므로
케이스로부터 2.5인치 하드디스크를 분리하여 복구장비인 PC-3000E에 직결로 연결하여 디스크정보를 로드합니다.
부품손상에 의한 인식불가상태가 아니기에 별도의 헤드어셈블리 스왑작업은 진행하지 않습니다.
물론 손상이 심하여 헤드가 비정상적으로 구동이 된다면 그 시점에서 헤드교체작업을 하면 됩니다.
디스크의 Family와 드라이브아이디 및 SA(Service Area)정보는 무리없이 로드하므로 바로 덤프작업 시작합니다.
의뢰된 LG외장하드에서 바로 데이터를 추출할 수 있는 방법도 있지만
부품의 손상상태를 확인 할 부분이 없으므로 별도의 하드디스크에 복제작업(Cloning) 하여
정상영역과 손상영역을 확인합니다. 무리하게 데이터를 추출하게 되면 안그래도 손상이 있는 디스크에 더 큰 무리를 주게되어
오히려 손상을 가중시켜 복구율을 하락시키게 되고 이로인해 작업소요시간 및 복구비용의 상승으로 인해
되려 안좋은 결과가 나올 수 있습니다. 복구는 꼭 전문복구업체에 의뢰하셔야 하며 개인이 직접 작업하는것을 권장하지 않습니다.
1TB 하드디스크이므로 똑같은용량의 1TB 디스크에 이미지작업을 하게 되며 엔지니어의 제량 하에 손상영역과 정상영역을
효과적으로 분리하여 최대한 LG 외장하드에 스트레스가 가지 않게끔 덤프(Dump)작업을 하게 됩니다.
헤드맵을 체크하여 두쌍의 헤드가 어느 영역을 엑세스하는지 확인하고 폴더구조를 확인합니다.
특정영역에서 헤드가 손상된 영역을 만나게되면 읽지못하는 곳(검은점)이 발견되는데 이것이 바로 BAD SECTOR 입니다.
그리고 손상이 있는 영역 기준으로 일부영역을 SKIP(노란점)하여 데이터를 읽어내는데 무리를 주지 않게끔 건너뜁니다.
SKIP된영역에서도 손상된 부분이 있고 정상인 부분이 있으므로 반복작업을 통해 최대한 엑세스 하여
SKIP영역을 읽어내여 복제작업을 마무리 짓게 됩니다. 다행히 손상이 심하지 않아 복구율은 높게 나올 것으로 보입니다.
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총 복구율은 99.9%로 복구장비를 통해 디자인파일 두개와 사진파일 한개가 손상되었음을 확인하여 결과메일을 발송하였고
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저희쪽에 대행구매 요청하신 1TB급 외장하드에 저장하여, 안전하게 포장 한 후 택배로 출고처리 하였습니다.
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