안녕하세요 데이터세이브 용산센터 서병덕과장 입니다.
오늘은 부천에서 직접 방문하여 외장하드 복구를 요청하신 양xx님의 복구포스팅입니다.
건설현장 소장으로 계신 고객님은 외장하드 사용량이 엄청 많다고 하십니다.
특히나 공사현장의 사진과 캐드파일(Dwg) 및 하도급에 관련된 문서의 양이 매우 방대하여
여러개의 외장하드를 사용하신다고 합니다. 1~2TB급으로 7~8개 소유하고 계신다고 합니다.
컴퓨터 본체위에 올려두고 연결하여 쓰시다가 소매에 케이블이 걸려 외장하드가 본체와 충돌하였고,
당시에는 디스크가 다소 느리긴 했지만 인식이 되었기에 사용하셨는데,
2~3일정도 지나고 컴퓨터에 연결하니 전혀 인식이 안되는 상태였다고 합니다.
부하직원분이 저희 데이터세이브에서 복구하여 성공한 이력이 있어 권유받으시고 방문하셨으며
일체형 외장하드이기에 복구장비인 URE에 연결하여 테스트 한 결과,
반복적으로 스윽스윽 소음이 발생됨을 확인, 물리적인 부품손상으로 인한 인식불가를 안내하였고
복구작업을 요청하시어 바로 복구작업을 진행하였습니다.
[접수된 삼성 일체형 외장하드 S3 Portable 와 내부디스크 삼성의 생산한 마지막제품인 LM024 모델과 호환되는 LM025 모델]
장비에서 진단한 증상을 토대로 헤드어셈블리의 물리적 손상으로 인하여 인식불가를 파악하였기에
동종모델의 수배하여 헤드를 추출하고 스왑하여 인식시키는 작업을 진행하게 됩니다.
저희 데이터세이브는 별도의 방진설비를 구비하여 모든 작업은 이 내부에서 진행하게 됩니다.
저희가 숨쉬는 공기에는 눈에 보이지 않는 이물질, 먼지등이 존재합니다.
일반적인 테이블, 책상등 에서 디스크 커버오픈을 하게 되면 이물질과 먼지 미립자성분 등에 의해 오염이 되기 쉽습니다.
이는 복구율에도 지대한 영향을 미치기 때문에 꼭 방진설비 혹은 클린룸(CleanRoom)내부에서 복구작업을 진행하여야 합니다.
데이터복구 전문업체를 선정하실때에 꼭 체크하셔야 할 부분입니다.
[손상된 헤드를 추출하고 의뢰된 외장하드의 동종모델에서 정상헤드를 스왑]
의뢰된 외장하드의 경우 USB일체형 타입이기에 이를 S-ATA로 변환하여 작업을 진행합니다.
헤드가 정상적으로 구동이 된다 하더라도, 혹시 모를 디스크 내부의 손상을 감안하여야 하며,
복구장비에서 S-ATA로 직결로 연결하게 되면 보다 안전하게 컨트롤 할 수 있습니다.
헤드가 교체된 저장매체에서 손상된 영역이 발생되면 그부분을 강제적으로 엑세스 하기 보다는
손상된 영역은 일부 Skip처리 하고 상태가 원만하고 헤드가 원할히 구동되는 영역을 우선적으로 작업 후
손상된 영역을 엑세스하여야 보다 효율적인 복구작업이 가능합니다.
USB타입의 외장하드는 해당작업이 거의 불가하기에 S-ATA로 반드시 변환 후 작업을 진행합니다
[헤드교체작업이 완료된 후 다시 S-ATA기판으로 변환 한 상태]
물리적인 부품들을 교체한 후 복구장비인 PC-3000Express에 연결하여 인식을 시도합니다.
디스크 내부 SA(Service Area)정보부터 Drive ID, 섹터 접근 등 전부 정상적으로 인식합니다.
헤드교체작업부터 S-ATA 변환작업 까지 무리없이 잘 이루어 졌다고 보시면 됩니다
[하드디스크 모델정보 및 패밀리 정상인식 / 드라이브 아이디 역시 정상]
[디스크의 첫번째 섹터부터 마지막 섹터까지 정상적으로 엑세스]
디스크가 정상적으로 인식이 되었지만 아직 완료된 것은 아닙니다. 의뢰된 외장하드의 또다른 문제점이 발견, 혹은 발생될 수도 있기에
보다 안전한 작업을 위하여 똑같은 1TB급 하드디스크 혹은 그이상용량의 하드디스크에 Image작업(Dump)을 진행합니다.
데이터를 바로 추출하여 복구완료시간을 앞당길 수 있지만 이는 안전한 방법이 아니며 매우 위험부담도 매우 큽니다.
스왑된 헤드가 손상된 영역을 강제적으로 엑세스 하게되면 내구도가 급속도로 떨어지며,
정상적으로 엑세스를 하지 못하게 됩니다. 그로 인하여 추가적인 2차 3차 헤드교체작업이 더 필요하게 되고
이는 복구작업시간의 증가 및 복구율의 하락으로 연결됩니다.
물론 빠른 복구작업을 통하여 고객님께 빨리 데이터를 인계해드리는 것이 맞지만,
저희 데이터세이브는 Image작업을 통하여 신속하면서도 안전하게 복구작업을 진행합니다.
[헤드맵을 체크하여 4개의 헤드가 정상적으로 구동되는지 확인하고 데이터가 저장된 폴더 구조확인]
[이미지작업 중 3번헤드영역 일부 손상확인되어 3번헤드 Lock설정 후 일부영역 Skip]
작업중간에 3번헤드 영역에서 약간의 장애가 발생되었지만 전체적으로 양호한 이미지작업이 완료되었습니다
이미지작업이 완료되면 복구솔루션으로 데이터를 추출하여 데이터를 확인하게 됩니다.
복구된 데이터는 904GB로 전반적으로 97% 이상의 복구율로 완료되었습니다.
복구된 데이터에 대한 트리구조를 메일로 보내드렸으나 그 양이 너무 방대하여 확인이 어려워하셔서
원격을 통하여 복구된 데이터를 직접 육안으로 확인하셨으며
중요데이터파일 및 폴더를 확인하시고는 내가 필요로 했던 데이터는 문제가 없다고 하셨기에
저희쪽에서 따로 준비한 4TB급 외장하드에 데이터를 저장하여 출고하였습니다.
복구비용이 다소 비싸다고 하셨기에 약간의 비용할인도 적용해드렸습니다.
[총사용용량은 904GB였지만 공사촬영영상 및 일부 문서데이터의 손상으로 인하여 약97% 복구완료]
대량의 파일들을 저장할 수 있고 편리히게 사용되는 하드디스크는 충격에 매우 취약합니다.
갑작스런 충격 혹은 진동에 의해 저장되어있던 데이터들이 손상될 수 있고,
데이터가 저장되는 미디어디스크(Platter)는 자석의 성질을 가지고 있기 때문에
자성을 가진 물체와는 가급적 접촉하지 않도록 주의를 기울여 사용하여야 합니다.
특히, 사용상에 문제가 ㅇ벗고 특별히 충격이 가해지지 않더라도
전조증상이 없이 갑자기 인식이 되지 않는 등의 문제가 발생될 수 있으며,
소모품성격의 제품이기에 중요한 데이터는 2중으로 백업하여 보존하시거나
클라우드 혹은 웹하드등의 온라인저장소에 백업 하시는 것을 권장합니다.
더 많은 복구작업 포스팅 및 관련자료를 확인하고 싶으시다면,
하단의 링크를 통하여 저희 데이터세이브 카페, 블로그에 방문부탁드립니다.
(주)데이터세이브[데이터팩토리]
부산본사 : 부산광역시 부산진구 중앙대로 799-1 브라더빌딩 8F / (직)051-807-8838
서울지사 : 서울특별시 용산구 청파로77 원효전자상가 6동 1층 51호 / (직)02-794-5777
카페(NAVER) : https://cafe.naver.com/teilerwarserver
Blog(NAVER) : https://blog.naver.com/ck_data/
Blog(NAVER) : https://blog.naver.com/datafactory3
안녕하세요 데이터세이브 용산센터 서병덕과장 입니다.
오늘은 부천에서 직접 방문하여 외장하드 복구를 요청하신 양xx님의 복구포스팅입니다.
건설현장 소장으로 계신 고객님은 외장하드 사용량이 엄청 많다고 하십니다.
특히나 공사현장의 사진과 캐드파일(Dwg) 및 하도급에 관련된 문서의 양이 매우 방대하여
여러개의 외장하드를 사용하신다고 합니다. 1~2TB급으로 7~8개 소유하고 계신다고 합니다.
컴퓨터 본체위에 올려두고 연결하여 쓰시다가 소매에 케이블이 걸려 외장하드가 본체와 충돌하였고,
당시에는 디스크가 다소 느리긴 했지만 인식이 되었기에 사용하셨는데,
2~3일정도 지나고 컴퓨터에 연결하니 전혀 인식이 안되는 상태였다고 합니다.
부하직원분이 저희 데이터세이브에서 복구하여 성공한 이력이 있어 권유받으시고 방문하셨으며
일체형 외장하드이기에 복구장비인 URE에 연결하여 테스트 한 결과,
반복적으로 스윽스윽 소음이 발생됨을 확인, 물리적인 부품손상으로 인한 인식불가를 안내하였고
복구작업을 요청하시어 바로 복구작업을 진행하였습니다.
[접수된 삼성 일체형 외장하드 S3 Portable 와 내부디스크 삼성의 생산한 마지막제품인 LM024 모델과 호환되는 LM025 모델]
장비에서 진단한 증상을 토대로 헤드어셈블리의 물리적 손상으로 인하여 인식불가를 파악하였기에
동종모델의 수배하여 헤드를 추출하고 스왑하여 인식시키는 작업을 진행하게 됩니다.
저희 데이터세이브는 별도의 방진설비를 구비하여 모든 작업은 이 내부에서 진행하게 됩니다.
저희가 숨쉬는 공기에는 눈에 보이지 않는 이물질, 먼지등이 존재합니다.
일반적인 테이블, 책상등 에서 디스크 커버오픈을 하게 되면 이물질과 먼지 미립자성분 등에 의해 오염이 되기 쉽습니다.
이는 복구율에도 지대한 영향을 미치기 때문에 꼭 방진설비 혹은 클린룸(CleanRoom)내부에서 복구작업을 진행하여야 합니다.
데이터복구 전문업체를 선정하실때에 꼭 체크하셔야 할 부분입니다.
[손상된 헤드를 추출하고 의뢰된 외장하드의 동종모델에서 정상헤드를 스왑]
의뢰된 외장하드의 경우 USB일체형 타입이기에 이를 S-ATA로 변환하여 작업을 진행합니다.
헤드가 정상적으로 구동이 된다 하더라도, 혹시 모를 디스크 내부의 손상을 감안하여야 하며,
복구장비에서 S-ATA로 직결로 연결하게 되면 보다 안전하게 컨트롤 할 수 있습니다.
헤드가 교체된 저장매체에서 손상된 영역이 발생되면 그부분을 강제적으로 엑세스 하기 보다는
손상된 영역은 일부 Skip처리 하고 상태가 원만하고 헤드가 원할히 구동되는 영역을 우선적으로 작업 후
손상된 영역을 엑세스하여야 보다 효율적인 복구작업이 가능합니다.
USB타입의 외장하드는 해당작업이 거의 불가하기에 S-ATA로 반드시 변환 후 작업을 진행합니다
[헤드교체작업이 완료된 후 다시 S-ATA기판으로 변환 한 상태]
물리적인 부품들을 교체한 후 복구장비인 PC-3000Express에 연결하여 인식을 시도합니다.
디스크 내부 SA(Service Area)정보부터 Drive ID, 섹터 접근 등 전부 정상적으로 인식합니다.
헤드교체작업부터 S-ATA 변환작업 까지 무리없이 잘 이루어 졌다고 보시면 됩니다
[하드디스크 모델정보 및 패밀리 정상인식 / 드라이브 아이디 역시 정상]
[디스크의 첫번째 섹터부터 마지막 섹터까지 정상적으로 엑세스]
디스크가 정상적으로 인식이 되었지만 아직 완료된 것은 아닙니다. 의뢰된 외장하드의 또다른 문제점이 발견, 혹은 발생될 수도 있기에
보다 안전한 작업을 위하여 똑같은 1TB급 하드디스크 혹은 그이상용량의 하드디스크에 Image작업(Dump)을 진행합니다.
데이터를 바로 추출하여 복구완료시간을 앞당길 수 있지만 이는 안전한 방법이 아니며 매우 위험부담도 매우 큽니다.
스왑된 헤드가 손상된 영역을 강제적으로 엑세스 하게되면 내구도가 급속도로 떨어지며,
정상적으로 엑세스를 하지 못하게 됩니다. 그로 인하여 추가적인 2차 3차 헤드교체작업이 더 필요하게 되고
이는 복구작업시간의 증가 및 복구율의 하락으로 연결됩니다.
물론 빠른 복구작업을 통하여 고객님께 빨리 데이터를 인계해드리는 것이 맞지만,
저희 데이터세이브는 Image작업을 통하여 신속하면서도 안전하게 복구작업을 진행합니다.
[헤드맵을 체크하여 4개의 헤드가 정상적으로 구동되는지 확인하고 데이터가 저장된 폴더 구조확인]
[이미지작업 중 3번헤드영역 일부 손상확인되어 3번헤드 Lock설정 후 일부영역 Skip]
작업중간에 3번헤드 영역에서 약간의 장애가 발생되었지만 전체적으로 양호한 이미지작업이 완료되었습니다
이미지작업이 완료되면 복구솔루션으로 데이터를 추출하여 데이터를 확인하게 됩니다.
복구된 데이터는 904GB로 전반적으로 97% 이상의 복구율로 완료되었습니다.
복구된 데이터에 대한 트리구조를 메일로 보내드렸으나 그 양이 너무 방대하여 확인이 어려워하셔서
원격을 통하여 복구된 데이터를 직접 육안으로 확인하셨으며
중요데이터파일 및 폴더를 확인하시고는 내가 필요로 했던 데이터는 문제가 없다고 하셨기에
저희쪽에서 따로 준비한 4TB급 외장하드에 데이터를 저장하여 출고하였습니다.
복구비용이 다소 비싸다고 하셨기에 약간의 비용할인도 적용해드렸습니다.
[총사용용량은 904GB였지만 공사촬영영상 및 일부 문서데이터의 손상으로 인하여 약97% 복구완료]
대량의 파일들을 저장할 수 있고 편리히게 사용되는 하드디스크는 충격에 매우 취약합니다.
갑작스런 충격 혹은 진동에 의해 저장되어있던 데이터들이 손상될 수 있고,
데이터가 저장되는 미디어디스크(Platter)는 자석의 성질을 가지고 있기 때문에
자성을 가진 물체와는 가급적 접촉하지 않도록 주의를 기울여 사용하여야 합니다.
특히, 사용상에 문제가 ㅇ벗고 특별히 충격이 가해지지 않더라도
전조증상이 없이 갑자기 인식이 되지 않는 등의 문제가 발생될 수 있으며,
소모품성격의 제품이기에 중요한 데이터는 2중으로 백업하여 보존하시거나
클라우드 혹은 웹하드등의 온라인저장소에 백업 하시는 것을 권장합니다.
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(주)데이터세이브[데이터팩토리]
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