삼성 외장하드복구 인식불가 헤드 손상 복구 성공 사례

의뢰 매체 :  삼성 1T USB 3.0 외장 하드

장애 증상 : 인식불가, USB 연결시 아무런 반응 없음

엔지니어 진단 : USB 연결시 내부에서 아주 미세한 소음 발생 헤드 스틱션 예상

데이터 복구 장비 로그 확인 결과 PCB 정상 헤드 오동작 확인


입고된 삼성 외장 하드는

헤드 스틱션으로 불리는 증상으로 usb 연결시 아무런 반응이 없는 것 처럼 보이나

외장 하드에 귀를 대고 들어보면 내부에서 아주 작게 틱틱 거리는 소리를 들을 수 있습니다.

데이터를 읽어들이는 헤드에 문제가 발생된 상태에서 반복적으로 usb 연결을 시도할 경우

치명적인 데이터 손상을 가져 올 수 있기 때문에 주의하셔야 합니다.


데이터 복구를 위해서는 정확한 헤드 스왑 작업과 함께 데이터 복구 장비를 통해

이미지 덤프 작업을 진행하여 데이터 복구 작업을 진행해야 합니다.

데이터 기록면에 헤드가 붙어 있는 상태이기 때문에 잘못된 방법으로 데이터 복구 작업을 진행시

심각한 데이터 손상을 가져올 수 있습니다.


접수된 삼성 1T 외장 하드는 클린 시설에서 헤드 스왑 후

USB 타입 전용 데이터 복구 장비에 연결하여 이미지 덤프 작업을 진행하였고

100% 데이터 복구에 성공하였습니다.



인식 불가 증상으로 접수된 삼성 1T 외장 하드

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USB 일체형 타입으로 커넥터 분리가 불가한 모델입니다.

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클린 시설내에서 아래와 같은 헤드 스왑 작업이 반드시 필요합니다.

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데이터 복구 전용 장비를 통해 이미지 덤프 작업을 진행

100% 데이터 복구에 성공하였습니다.

다만 외장 하드는 일반 PC에 연결해서 데이터 백업이나 복구가 불가능하며,

당연히 재 사용 역시 불가능합니다.

데이터 복구 장비에서 오류를 통제하며 이미지 덤프 작업을 진행 할 수 있으나

PC에서는 외장 하드 내부에서 발생하는 다양한 오류로 인해 정상적인 동작이 불가능합니다.



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