복구 사례

DateSave User Story

송아론

안녕하세요. 데이터세이트 부산본사 입니다.

이번 데이터복구한 내용은 고객님이 잘 사용하시던 시게이트 외장하드 2TB이며

강의를 듣기 위해 시게이트외장하드를 연결하여보니

갑자기 소음이 발생하면서 인식이 되지 않았고 고객님이 공부할 때 듣는 모든 강의가

시게이트 외장하드에 담겨있기 때문에 꼭 데이터복구를 해야만 하는 상황이었습니다.

그래서 인터넷으로 데이터복구업체를 찾아보는 도중 데이터세이브를 알게 되었었고

데이터세이브 부산본사와 가까워 직접 방문을 해주셨습니다.

고객님이 지금까지 잘 사용하고 계셨던 시게이트 외장하드 2TB이며

고객님이 공부를 하시는 분이셨는데 강의자료가 시게이트 외장하드에 모두 들어 있어서

외장하드를 꼭 복구를 해야한다고 하셨으며 모든 데이터가 복구 안돼도 되니

최대한 많은 동영상 복구를 부탁드린다고 하며 저희 데이터세이브에 의뢰해주셨습니다.

고객님의 시게이트 외장하드를 진단해본 결과 데이터를 읽고 쓰는 부품인 헤드부분의 문제로 인하여

처음 들어본 소음이 발생하면서 인식이 되지 않는 증상이었으며

해당 시게이트외장하드 내부에 있는 불량헤드를 정상헤드로 교체해주는 작업을 진행해야 하는데

해당 외장하드의 커버를 열어 작업을 진행하기 때문에 외장하드 내부에 먼지와 같은 이물질이 들어가지 않도록

방진시설이 되어있는 클린룸에서 헤드교체작업을 진행하게 됩니다.

시게이트 외장하드의 헤드교체 작업이 마무리 되었으면

데이터복구전문장비인 PC-3000에 연결하여 데이터복구작업을 진행해야 합니다.

고객님의 시게이트외장하드를 데이터복구전문장비에 연결하여 인식시켜 보니

인식이 잘 진행이 되어 해당 외장하드의 모델명, 용량, 시리얼번호, 펌웨어의 정보가 확인이 되었습니다.

특히 이번 시게이트 외장하드의 경우 기존헤드를 정상헤드로 교체하는 작업을 진행하였기 때문에

교체한 헤드가 정상적으로 잘 작동이 되는지 헤드맵 체크를 통하여 확인을 하였습니다.

시게이트외장하드의 헤드맵체크가 마무리 되었으면 외장하드의 디스크복제작업을 통하여

데이터추출을 진행하고 데이터복구를 마무리 지어야 합니다.

디스크복제작업은 순조롭게 진행이 되었으며 단 하나의 배드섹터도 발견되지 않았으며

완벽하게 디스크복제를 완료하였습니다.

디스크복제가 마무리 되어 해당 데이터의 폴더 구조를 확인하였으며,

데이터가 완벽하게 복제되었기 때문에 모든데이터를 선택하여 데이터추출을 진행하였습니다.

고객님의 시게이트 외장하드 데이터복구가 완료되었으며 총 609GB의 데이터가 복구되었고,

단 하나의 데이터손실도 없이 모든 데이터가 복구되었습니다.

고객님이 데이터세이브 부산본사에 방문하셔서 복구된 데이터를 확인해보시곤 만족해 하셨으며

방문하시면셔 백업용 외장하드도 같이 가지고 오셔서 복구된 데이터를 백업용 외장하드에 담아 드렸습니다.

외장하드는 간편하고 대용량으로 제품들이 출시 되기 때문에 많은양의 문서나 사진, 특히 동영상을 담아 보관을 하고 있습니다.

그러나 외장하드는 갑자기 언제든지 고장이 날수 있는 소모품이며, 충격에도 약한 저장매체이기 때문에

고객님이 외장하드에 데이터를 담아 사용하고 계신다면

다른 외장하드나 하드디스크 등의 저장매체에 이중, 삼중으로 백업을 진행해야 합니다.

데이터세이브 홈페이지 외 다른 데이터복구후기를 확인하시려면 하단의 블로그를 참고 하시기 바랍니다.

Seagate 외장하드 2TB 데이터복구 작업