안녕하세요 데이터세이브 용산센터 서병덕과장 입니다.
오늘은 경기도 판교신도시로 부터 퀵접수된 XX건설에서 사용하는 외장하드를 복구하였습니다.
접수된 외장하드는 일체형기판 타입의 외장하드로 마샬(MARSHAL)이라는 업체에서 출시한 제품인데
일반적으로 하드디스크는 시게이트,웨스턴디지털(WD),도시바,히타치,HGST 에서 제조합니다.
마샬이라는 업체는 도시바에서 OEM으로 제공받아 제조하는 회사입니다.
단 정상적인 제품을 받아 판매하는것이 아닌, 변심에 의한 회수 혹은 불량하드를 수리하여 다시 판매하는 방식인데
흔히 리퍼하드, 재생하드라고 하기도 하며, 국내에 대표적인 재생하드 판매업체로는 크로바하이텍(삼성)이 있습니다.
가격이 일반하드디스크보다 약 10~20% 정도 저렴하다는 장점이 있지만 불량률이 다소 높아 구매를 추천해드리진 않습니다.
접수된 마샬외장하드는 낙하충격에 의해 헤드가 손상된 상태였고, 사용자가 인식이 될때까지 PC에 연결하고
지속적인 엑세스시도를 한 상태여서 미디어디스크에서 상당한 데미지를 받은 상태였습니다.
사용자는 특정폴더의 문서데이터 6~7개 정도만 복구된다면 나머지데이터는 소실되어도 상관없다고 하였고
당장 하도급에 관련된 문서를 발송해야 했기에 긴급작업을 요청하여 퀵으로 제품을 받고 복구작업을 진행하였습니다.
[접수된 마샬외장하드와 호환되는 S-ATA 기판 자재 확보]
일체형 하드디스크의 특성상 장비에서 정상적인 컨트롤이 어렵기 때문에 S-ATA기판으로 변환합니다.
복구장비인 PC-3000E에서 디스크에 대한 정보획득 및 제어를 위한 부분으로 ROM이식작업을 통하여,
일체형기판에서 S-ATA형 기판으로 변환하고 손상된 헤드를 정상헤드로 교체하는 작업을 진행합니다.
[S-ATA 타입으로 변환된 접수디스크 와 헤드교체에 필요한 동종모델]
[손상된 헤드를 추출하고 정상헤드로 교체 / 헤드교체작업 완료]
헤드교체작업까지 완료되면 복구장비인 PC-3000E에 연결하여 전원공급을 하고 인식시키는 작업을 진행합니다.
헤드교체는 원만하게 잘 이루어졌고 복구장비에서도 마샬(MARSHAL)이 아닌 도시바(Toshiba) 인식이 됩니다.
마샬의 모델명과 시리얼넘버가 아닌 도시바의 모델명과 시리얼넘버 및 펌웨어 정보로 출력되는 것을 확인할 수 있습니다.
섹터값을 읽어내려고 하니 디스크 내부에서 소음이 약간 발생하는것으로 보아 미디어에 손상이 큰 것을 유추할 수 있습니다.
[디스크 인식성공 / 디스크드라이브 아이디 정상출력]
디스크가 정상적으로 인식되었다면 복제작업 즉 덤프작업을 진행합니다.
접수된 하드디스크로부터 데이터를 직접 추출하는 방법이 있으나 디스크 상태가 좋지않아 이방법을 권장하진 않습니다.
이식된 헤드가 손상된 영역을 지속적으로 엑세스 하게되면 이식된 헤드마저 손상되는 경우가 많습니다.
헤드가 손상되면 다시 헤드를 교체할 수는 있으나, 미디어디스크에 추가적인 손상을 야기하므로,
동종용량 혹은 그 이상의 하드디스크에 그대로 복제하는 방법이 안정성이 높고, 부가적인 작업도 불필요 합니다.
이방법을 통해 엔지니어가 수동으로 손상이 심한 구역은 스킵하고 손상이 미비한 구간부터 정밀하게 복제하기 때문에
디스크가 받는 손상 및 스트레스가 덜 가중되므로 좀 더 높은 복구율을 기대할 수 있습니다.
이식된 헤드가 정상적으로 영역을 엑세스 하는지 헤드맵을 체크하고 데이터가 저장된 폴더을 확인하려 했으나
디스크섹터 및 MFT영역의 손상이 너무 심하여 정상적인 폴더구조를 출력하지 못하기에 전체를 덤프진행합니다.
[한쌍의 헤드가 디스크의 어느영역을 엑세스하는지 헤드맵 체크 / 손상이 심한 MFT영역]
[MFT영역 뿐만아니라 디스크 내부 BADSECTOR도 꽤 존재하는 상태 / 이미지작업 완료]
장장 이틀만에 복구작업이 완료되었습니다.
손상이 심하여 중간에 헤드를 한번 더 교체하였으나 이미 손상되어버린 영역은 어떠한 방법으로도 읽어내지 못합니다.
아마도 사용자가 손상된외장하드를 부적절하게 엑세스를 시도한 것이 손상을 더 가중시킨게 아닐까 생각이 듭니다.
데이터양은 그리 많지는 않았으나 군데군데 정상적인 엑세스가 불가능할 정도로 손상이 심하여 다소 손상된 데이터들이 일부 발견되었습니다.
외부에서 업무를 보는 사용자직업 특성상 데이터확인이 불가하여 동의를 구한 후 직접 중요파일 일부를 확인하였고
다행으로 특정폴더에 데이터는 아무문제 없어 정상적으로 열리는 것을 확인하고 사용자에게 안내하였으며,
미리 준비된 1TB급 외장하드에 데이터를 백업하여 반출하였습니다.
[복구작업완료 19개의 문서파일 및 사진데이터 손상확인 / 중요폴더의 데이터는 전체복구완료]
저희 데이터세이브는 데이터복구 전문업체로써, 저장매체의 용량에 따른 데이터 복구비를 정찰제로 청구하고 있습니다.
똑같이 인식이 안되고 장애가 발생하는 증상이라 하더라도, 원인이 다르고 그 원인에 따라 복구작업 방식이 틀려지기에,
복구비용 및 복구과정에 대한 부분을 유선상으로 안내해드리기 어렵습니다.
손상된 저장매체를 저희쪽으로 보내주시거나 직접 방문하여 진단을 받으시는 것을 권장하며 진단에 따른 비용은 발생되지 않습니다.
복구작업이 불가할 정도로 손상이 심하여 복구를 실패하거나 복구불가시에 발생되는 비용은 없으며, 복구성공시에만 비용을 청구합니다.
복구비용,복구작업에 대한 자세한 내용은 블로그와 카페에서도 확인이 가능하니 많은 방문 부탁드립니다.
(주)데이터세이브[데이터팩토리]
부산본사 : 부산광역시 부산진구 중앙대로 799-1 브라더빌딩 8F / (직)051-807-8838
서울지사 : 서울특별시 용산구 청파로77 원효전자상가 6동 1층 51호 / (직)02-794-5777~8
카페(NAVER) : https://cafe.naver.com/teilerwarserver
Blog(NAVER) : https://blog.naver.com/ck_data/
Blog(NAVER) : https://blog.naver.com/datafactory3
안녕하세요 데이터세이브 용산센터 서병덕과장 입니다.
오늘은 경기도 판교신도시로 부터 퀵접수된 XX건설에서 사용하는 외장하드를 복구하였습니다.
접수된 외장하드는 일체형기판 타입의 외장하드로 마샬(MARSHAL)이라는 업체에서 출시한 제품인데
일반적으로 하드디스크는 시게이트,웨스턴디지털(WD),도시바,히타치,HGST 에서 제조합니다.
마샬이라는 업체는 도시바에서 OEM으로 제공받아 제조하는 회사입니다.
단 정상적인 제품을 받아 판매하는것이 아닌, 변심에 의한 회수 혹은 불량하드를 수리하여 다시 판매하는 방식인데
흔히 리퍼하드, 재생하드라고 하기도 하며, 국내에 대표적인 재생하드 판매업체로는 크로바하이텍(삼성)이 있습니다.
가격이 일반하드디스크보다 약 10~20% 정도 저렴하다는 장점이 있지만 불량률이 다소 높아 구매를 추천해드리진 않습니다.
접수된 마샬외장하드는 낙하충격에 의해 헤드가 손상된 상태였고, 사용자가 인식이 될때까지 PC에 연결하고
지속적인 엑세스시도를 한 상태여서 미디어디스크에서 상당한 데미지를 받은 상태였습니다.
사용자는 특정폴더의 문서데이터 6~7개 정도만 복구된다면 나머지데이터는 소실되어도 상관없다고 하였고
당장 하도급에 관련된 문서를 발송해야 했기에 긴급작업을 요청하여 퀵으로 제품을 받고 복구작업을 진행하였습니다.
[접수된 마샬외장하드와 호환되는 S-ATA 기판 자재 확보]
일체형 하드디스크의 특성상 장비에서 정상적인 컨트롤이 어렵기 때문에 S-ATA기판으로 변환합니다.
복구장비인 PC-3000E에서 디스크에 대한 정보획득 및 제어를 위한 부분으로 ROM이식작업을 통하여,
일체형기판에서 S-ATA형 기판으로 변환하고 손상된 헤드를 정상헤드로 교체하는 작업을 진행합니다.
[S-ATA 타입으로 변환된 접수디스크 와 헤드교체에 필요한 동종모델]
[손상된 헤드를 추출하고 정상헤드로 교체 / 헤드교체작업 완료]
헤드교체작업까지 완료되면 복구장비인 PC-3000E에 연결하여 전원공급을 하고 인식시키는 작업을 진행합니다.
헤드교체는 원만하게 잘 이루어졌고 복구장비에서도 마샬(MARSHAL)이 아닌 도시바(Toshiba) 인식이 됩니다.
마샬의 모델명과 시리얼넘버가 아닌 도시바의 모델명과 시리얼넘버 및 펌웨어 정보로 출력되는 것을 확인할 수 있습니다.
섹터값을 읽어내려고 하니 디스크 내부에서 소음이 약간 발생하는것으로 보아 미디어에 손상이 큰 것을 유추할 수 있습니다.
[디스크 인식성공 / 디스크드라이브 아이디 정상출력]
디스크가 정상적으로 인식되었다면 복제작업 즉 덤프작업을 진행합니다.
접수된 하드디스크로부터 데이터를 직접 추출하는 방법이 있으나 디스크 상태가 좋지않아 이방법을 권장하진 않습니다.
이식된 헤드가 손상된 영역을 지속적으로 엑세스 하게되면 이식된 헤드마저 손상되는 경우가 많습니다.
헤드가 손상되면 다시 헤드를 교체할 수는 있으나, 미디어디스크에 추가적인 손상을 야기하므로,
동종용량 혹은 그 이상의 하드디스크에 그대로 복제하는 방법이 안정성이 높고, 부가적인 작업도 불필요 합니다.
이방법을 통해 엔지니어가 수동으로 손상이 심한 구역은 스킵하고 손상이 미비한 구간부터 정밀하게 복제하기 때문에
디스크가 받는 손상 및 스트레스가 덜 가중되므로 좀 더 높은 복구율을 기대할 수 있습니다.
이식된 헤드가 정상적으로 영역을 엑세스 하는지 헤드맵을 체크하고 데이터가 저장된 폴더을 확인하려 했으나
디스크섹터 및 MFT영역의 손상이 너무 심하여 정상적인 폴더구조를 출력하지 못하기에 전체를 덤프진행합니다.
[한쌍의 헤드가 디스크의 어느영역을 엑세스하는지 헤드맵 체크 / 손상이 심한 MFT영역]
[MFT영역 뿐만아니라 디스크 내부 BADSECTOR도 꽤 존재하는 상태 / 이미지작업 완료]
장장 이틀만에 복구작업이 완료되었습니다.
손상이 심하여 중간에 헤드를 한번 더 교체하였으나 이미 손상되어버린 영역은 어떠한 방법으로도 읽어내지 못합니다.
아마도 사용자가 손상된외장하드를 부적절하게 엑세스를 시도한 것이 손상을 더 가중시킨게 아닐까 생각이 듭니다.
데이터양은 그리 많지는 않았으나 군데군데 정상적인 엑세스가 불가능할 정도로 손상이 심하여 다소 손상된 데이터들이 일부 발견되었습니다.
외부에서 업무를 보는 사용자직업 특성상 데이터확인이 불가하여 동의를 구한 후 직접 중요파일 일부를 확인하였고
다행으로 특정폴더에 데이터는 아무문제 없어 정상적으로 열리는 것을 확인하고 사용자에게 안내하였으며,
미리 준비된 1TB급 외장하드에 데이터를 백업하여 반출하였습니다.
[복구작업완료 19개의 문서파일 및 사진데이터 손상확인 / 중요폴더의 데이터는 전체복구완료]
저희 데이터세이브는 데이터복구 전문업체로써, 저장매체의 용량에 따른 데이터 복구비를 정찰제로 청구하고 있습니다.
똑같이 인식이 안되고 장애가 발생하는 증상이라 하더라도, 원인이 다르고 그 원인에 따라 복구작업 방식이 틀려지기에,
복구비용 및 복구과정에 대한 부분을 유선상으로 안내해드리기 어렵습니다.
손상된 저장매체를 저희쪽으로 보내주시거나 직접 방문하여 진단을 받으시는 것을 권장하며 진단에 따른 비용은 발생되지 않습니다.
복구작업이 불가할 정도로 손상이 심하여 복구를 실패하거나 복구불가시에 발생되는 비용은 없으며, 복구성공시에만 비용을 청구합니다.
복구비용,복구작업에 대한 자세한 내용은 블로그와 카페에서도 확인이 가능하니 많은 방문 부탁드립니다.
(주)데이터세이브[데이터팩토리]
부산본사 : 부산광역시 부산진구 중앙대로 799-1 브라더빌딩 8F / (직)051-807-8838
서울지사 : 서울특별시 용산구 청파로77 원효전자상가 6동 1층 51호 / (직)02-794-5777~8
카페(NAVER) : https://cafe.naver.com/teilerwarserver
Blog(NAVER) : https://blog.naver.com/ck_data/
Blog(NAVER) : https://blog.naver.com/datafactory3