안녕하세요 데이터세이브 부산본사 입니다.
외장하드는 PC나 노트북에 연결하여 데이터를 저장하고 사용하며
가지고 다니기 편리하기 때문에 많이 사용하고 있는 저장매체 중 하나입니다.
보통 작업이나 필요한 문서, 사진과 동영상 등으로 외장하드에 저장을 많이 하기 때문에
외장하드 안에는 많은 데이터들이 축척되고 있으며 백업의 중요성을 알고 있는분들은
다른 저장매체에 백업을 진행하고 있지만 그렇지 않은분들도 계셔서 데이터복구를 위해 많이 방문을 하십니다.
외장하드는 영구적으로 사용가능하지 않은 소모품이며
언제든지 외장하드 내부적으로 고장이 날 수 있기 때문에 이중, 삼중으로 백업을 진행해야 합니다.
이번 고객님이 접수하신 시게이트 외장하드 1TB이며
고객님이 잘 사용하고 있었던 외장하드였는데 노트북에 연결을 하니 갑자기 소음이 발생하면서 인식이 되지 않았고
데이터복구를 위해 저희 데이터세이브 부산본사에 택배로 시게이트 외장하드 1TB를 보내주셨습니다.
해당 외장하드를 진단한 결과 외장하드 안에서 '삐~ 삐~' 소음이 발생하고
인식이 되지 않는다는 점을 보았을 때 스틱션 증상으로 확인이 되었습니다.
시게이트 외장하드의 스틱션증상을 해결하기 위해 외장하드의 커버를 열어 작업을 진행해야 하며
사진으로 보았을 때 헤드가 안전구역인 파킹존에 있어야 정상인데
파킹존이 아닌 플래터 위에 헤드가 안착되어 있는것을 확인할 수 있습니다.
플래터 위에 있는 헤드를 파킹존에 이동시켜줘야 하며 작업을 진행할 때 플래터에 스크래치가 발생하지 않도록
조심스럽게 도구를 이용하여 안전구역인 파킹존에 헤드를 이동시켜줘야 합니다.
작업이 완료되었으면 인식이 되는지 확인을 해야 하는데 데이터복구전문장비인 PC-3000을 이용하여
기계적으로 외장하드의 정보를 읽을 수 있는지 확인을 해야 합니다.
또한 스틱션 증상으로 인해 외장하드 커버를 열러 작업을 진행하였는데 이때 헤드 상태도 확인 하였으나
크게 이상이 없어 헤드교체작업은 따로 하지 않은 상태였습니다.
그러나 혹시 모르니 헤드맵체크를 통하여 헤드에 손상이 없는지 한번더 체크를 한 뒤
시게이트 외장하드에서 데이터를 안전하게 추출하기 위한 디스크복제작업을 진행하게 되며
외장하드의 플래터와 헤드부분에 큰 손상이 없어 모든 데이터들이 100% 완벽하게 복제가 완료되었습니다.
고객님이 택배로 데이터세이브 부산본사에 접수해주신 시게이트 외장하드의 데이터복구가 모두 완료되었으며
다행히 100%복구율로 데이터가 복구되었고 고객님께 복구된 데이터를 확인을 시켜드렸습니다.
고객님이 택배로 백업용 외장하드를 보내주셨으며 복구된 데이터를 백업용 외장하드에 모두 담아 드렸습니다.
사용하고 있던 저장매체가 손상 및 인식이 되지 않는 등의 문제가 발생한 경우
데이터세이브에 전화문의를 주시거나 서울지사 및 부산본사 방문하셔서 상담 및 무료진단을 받아보시기 바라며
부산, 서울이 아닌 타지역에 거주하고 계시는 분들은 택배접수도 가능합니다.
더 많은 데이터복구후기를 보고 싶으시면 데이터세이브 블로그에 방문하셔서 확인하시기 바랍니다.
https://blog.naver.com/datafactory3
https://blog.naver.com/ck_data
https://blog.naver.com/data_doctor
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외장하드는 PC나 노트북에 연결하여 데이터를 저장하고 사용하며
가지고 다니기 편리하기 때문에 많이 사용하고 있는 저장매체 중 하나입니다.
보통 작업이나 필요한 문서, 사진과 동영상 등으로 외장하드에 저장을 많이 하기 때문에
외장하드 안에는 많은 데이터들이 축척되고 있으며 백업의 중요성을 알고 있는분들은
다른 저장매체에 백업을 진행하고 있지만 그렇지 않은분들도 계셔서 데이터복구를 위해 많이 방문을 하십니다.
외장하드는 영구적으로 사용가능하지 않은 소모품이며
언제든지 외장하드 내부적으로 고장이 날 수 있기 때문에 이중, 삼중으로 백업을 진행해야 합니다.
이번 고객님이 접수하신 시게이트 외장하드 1TB이며
고객님이 잘 사용하고 있었던 외장하드였는데 노트북에 연결을 하니 갑자기 소음이 발생하면서 인식이 되지 않았고
데이터복구를 위해 저희 데이터세이브 부산본사에 택배로 시게이트 외장하드 1TB를 보내주셨습니다.
해당 외장하드를 진단한 결과 외장하드 안에서 '삐~ 삐~' 소음이 발생하고
인식이 되지 않는다는 점을 보았을 때 스틱션 증상으로 확인이 되었습니다.
시게이트 외장하드의 스틱션증상을 해결하기 위해 외장하드의 커버를 열어 작업을 진행해야 하며
사진으로 보았을 때 헤드가 안전구역인 파킹존에 있어야 정상인데
파킹존이 아닌 플래터 위에 헤드가 안착되어 있는것을 확인할 수 있습니다.
플래터 위에 있는 헤드를 파킹존에 이동시켜줘야 하며 작업을 진행할 때 플래터에 스크래치가 발생하지 않도록
조심스럽게 도구를 이용하여 안전구역인 파킹존에 헤드를 이동시켜줘야 합니다.
작업이 완료되었으면 인식이 되는지 확인을 해야 하는데 데이터복구전문장비인 PC-3000을 이용하여
기계적으로 외장하드의 정보를 읽을 수 있는지 확인을 해야 합니다.
또한 스틱션 증상으로 인해 외장하드 커버를 열러 작업을 진행하였는데 이때 헤드 상태도 확인 하였으나
크게 이상이 없어 헤드교체작업은 따로 하지 않은 상태였습니다.
그러나 혹시 모르니 헤드맵체크를 통하여 헤드에 손상이 없는지 한번더 체크를 한 뒤
시게이트 외장하드에서 데이터를 안전하게 추출하기 위한 디스크복제작업을 진행하게 되며
외장하드의 플래터와 헤드부분에 큰 손상이 없어 모든 데이터들이 100% 완벽하게 복제가 완료되었습니다.
고객님이 택배로 데이터세이브 부산본사에 접수해주신 시게이트 외장하드의 데이터복구가 모두 완료되었으며
다행히 100%복구율로 데이터가 복구되었고 고객님께 복구된 데이터를 확인을 시켜드렸습니다.
고객님이 택배로 백업용 외장하드를 보내주셨으며 복구된 데이터를 백업용 외장하드에 모두 담아 드렸습니다.
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데이터세이브에 전화문의를 주시거나 서울지사 및 부산본사 방문하셔서 상담 및 무료진단을 받아보시기 바라며
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https://blog.naver.com/datafactory3
https://blog.naver.com/ck_data
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