안녕하세요 데이터세이브 용산센터 서병덕 과장입니다.
급하게 데이터복구를 요청하신 고객님이 계서서 당일처리된 외장하드 입니다.
방문하실때 부터 울상으로 사무실에 찾아주신 대학원생으로 논문자료를 무조건 복구해야 한다고 합니다.
컴퓨터에 대해 잘 모르시다보니 신형노트북에 저장공간이 부족하여
계속 노트북에 연결하여 쓰시다가 베터리 방전으로 인해
전원이 나가버렸고 충전이 완료된 후 컴퓨터를 켜보니
컴퓨터는 부팅이 되지 않고, 외장하드에서는 계속 띡띡띡 소리가 발생 되어
동네 PC수리점에 방문하여 해결책을 알아보셨으나,
수리점에서는 자체적으로 해결을 할 수 없으니 전문복구업체에 문의해보시라고 안내받으시고
저희 데이터세이브에 직접 방문하시어 의뢰하시게 되었습니다.
[빨간색이 매력적인 준신형 시게이트 외장하드 / 내부디스크는 삼성 ST1000LM024 모델입니다]
복구장비인 PC-3000Express에 연결하고 전원공급을 해보니
디스크의 모터가 회전하지 못하고 계속 띠-띠-띠- 비프음만 발생
스틱션(Stiction)이란 증상으로 확인되었습니다.
통상적으로 하드디스크에 불안정한 전압, 미세한 충격으로 인하여.
파킹존(ParkingZone)으로 진입하지 못하고.
데이터가 저장되는 플래터(Platter) 안에서 잠겨버리는 증상으로
매우 빈번하게 일어나는 대표적인 물리적인 디스크손상 이라고 보시면 됩니다
[좌 : 헤드가 플래터 위에서 잠겨있는 상태(스틱션) / 우 : 헤드가 정상위치에 진입되어 있는 상태]
위와 같이 디스크 분해작업을 진행하기 위해선 방진설비
(클린벤치 혹은 클린룸)가 갖춰진 장소에서 복구작업을 시도해야 합니다.
하드디스크의 특성상 고속으로 회전하기 때문에 아주 미세한 이물질에도
쉽게 손상되어 버리고 이로 인해 복구작업에 문제가 발생될 수 있습니다.
저희 데이터세이브는 매주 1회 필터관리를 통하여 항상 쾌적한 환경에서 복구작업을 진행합니다.
해드를 파킹존으로 원위치 시킨 후 복구장비를 통하여 인식시키는 작업을 진행합니다.
복구장비인 PC-3000E에서 정상적으로 디스크를 인식하고,
디스크SA(Service Area) 및 디스크드라이브 ID도 정상적으로 로드됩니다.
[위 정보가 정상적으로 올라와야만 복구작업이 순조롭게 이루어 집니다]
안전하게 데이터 복구작업을 진행하기 위해서 이미지작업(Dump)을 진행합니다.
의뢰된 하드디스크로 부터 데이터를 추출하는 방법도 있지만,
사실상 데이터 영역에 강제적으로 엑세스 하는 방식이기 때문에
헤드에 무리를 주게 됩니다. 무리하게 작동되다 보면 헤드가 손상되어,
추가적으로 헤드교체작업을 진행 해야 할 경우가 올 수 있으며,
동종모델 자재소모, 복구작업시간이 지체되는 문제도 있지만
디스크의 내구도 특성상 2차손상이 가중되기 때문에 복구작업에 차질이 생기게 됩니다.
결국 이 요소들은 복구율에도 큰 영향을 줄 수 있기 때문에.
저희 데이터 세이브는 접수되는 모든 디스크에 대하여 이미지작업을 실행합니다
1TB급의 정상적인 이미지하드를 연결하고 그대로 Copy작업을 진행하게 되는데,.
4개의 헤드가 정상적으로 디스크영역을 엑세스 할 수 있는지 헤드맵 체크 후,.
디스크에 저장된 데이터들의 위치를 스캔하여 그영역만 작업을 진행합니다.
[헤드맵 체크, 데이터 트리구조 확인 후 이미지작업]
이미지작업(Dump)가 완료되었습니다
19억5천만 섹터 중 약 2억1천만 섹터 정도에만 데이터가 저장이 되어있습니다
이미지작업이 이루어지지 않은 섹터는 사용되지 않은 섹터로
사용용량은 약 100GB정도로 확인되었습니다
복구된 데이터는 의뢰하실 때 언급되었던 1월25일 까지 제출해야 할 논문자료 및
음성녹취파일로 한개의 파일 누락 없이 100% 완벽하게 복구되었으며,
증상의 특성상 60개정도의 BAD SECTOR가 발견되었는데,
사진한장이 조금 깨진 상태로 복구되었습니다.
작업시간은 약 3시간 정도로 신속하게 처리하면서도 정확하게 포인트만 작업 진행하여
의뢰하신 고객님께서도 안도의 한숨을 내뱉으시면서 매우 만족하셨고,
작업하는 동안 미리 구매해오신 500GB급 SSD에 데이터를 저장하여 반출하였습니다.
[99%의 복구율로 작업완료]
하드디스크, 외장하드, 서버/NAS, 일반적인 메모리 등
요즘 사용되는 저장매체는 고장없이 영구적으로 사용 가능한 제품이라고 생각을 하시는 분들이 계십니다.
하지만 해당 저장매체들은 외부로부터 충격에 취약하고
고장 이전에 어떠한 전조증상도 없는 소모품이기 때문에 주기적인 2중백업은 필수 입니다.
다다익선이란 말이 있듯이, 중요한 데이터라면
여러개의 저장매체에 백업하여 저장, 보관하시는 것이 데이터를 장기적으로 보존 할 수 있는 방법입니다.
다만, 데이터를 복구해야 할 상황이 온다면,
저희 데이터세이브에 한번 진단 및 상담을 받아보시고 의뢰하시기 바랍니다.
최신의 복구장비를 보유하고 15년 이상의 복구엔지니어가 직접 상담해 드리고,
자체적으로 복구장비 개발이 가능하며, 국내 일체형메모리(COB Type) 복구가 가능한 회사입니다.
복구에 관련하여 상담받으실 부분이 있다면 주저말고 전화주시기 바랍니다.
데이터세이브는 부산 부전동 과 서울 용산 위치하며 직영으로 운영되기 때문에
동일한 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.
추가적으로 홈페이지 이외에 블로그와 카페를 운영하고 있으니 방문부탁드립니다.
감사합니다.
(주)데이터세이브
부산 : 부산광역시 부산진구 중앙대로 799-1 브라더B/D 8F 051-807-8838
서울 : 서울특별시 용산구 청파로77 원효상가 6동 1층 51호 02-794-5777
블로그 : https://blog.naver.com/ck_data/
카페(NAVER) : https://cafe.naver.com/teilerwarserver
안녕하세요 데이터세이브 용산센터 서병덕 과장입니다.
급하게 데이터복구를 요청하신 고객님이 계서서 당일처리된 외장하드 입니다.
방문하실때 부터 울상으로 사무실에 찾아주신 대학원생으로 논문자료를 무조건 복구해야 한다고 합니다.
컴퓨터에 대해 잘 모르시다보니 신형노트북에 저장공간이 부족하여
계속 노트북에 연결하여 쓰시다가 베터리 방전으로 인해
전원이 나가버렸고 충전이 완료된 후 컴퓨터를 켜보니
컴퓨터는 부팅이 되지 않고, 외장하드에서는 계속 띡띡띡 소리가 발생 되어
동네 PC수리점에 방문하여 해결책을 알아보셨으나,
수리점에서는 자체적으로 해결을 할 수 없으니 전문복구업체에 문의해보시라고 안내받으시고
저희 데이터세이브에 직접 방문하시어 의뢰하시게 되었습니다.
[빨간색이 매력적인 준신형 시게이트 외장하드 / 내부디스크는 삼성 ST1000LM024 모델입니다]
복구장비인 PC-3000Express에 연결하고 전원공급을 해보니
디스크의 모터가 회전하지 못하고 계속 띠-띠-띠- 비프음만 발생
스틱션(Stiction)이란 증상으로 확인되었습니다.
통상적으로 하드디스크에 불안정한 전압, 미세한 충격으로 인하여.
파킹존(ParkingZone)으로 진입하지 못하고.
데이터가 저장되는 플래터(Platter) 안에서 잠겨버리는 증상으로
매우 빈번하게 일어나는 대표적인 물리적인 디스크손상 이라고 보시면 됩니다
[좌 : 헤드가 플래터 위에서 잠겨있는 상태(스틱션) / 우 : 헤드가 정상위치에 진입되어 있는 상태]
위와 같이 디스크 분해작업을 진행하기 위해선 방진설비
(클린벤치 혹은 클린룸)가 갖춰진 장소에서 복구작업을 시도해야 합니다.
하드디스크의 특성상 고속으로 회전하기 때문에 아주 미세한 이물질에도
쉽게 손상되어 버리고 이로 인해 복구작업에 문제가 발생될 수 있습니다.
저희 데이터세이브는 매주 1회 필터관리를 통하여 항상 쾌적한 환경에서 복구작업을 진행합니다.
해드를 파킹존으로 원위치 시킨 후 복구장비를 통하여 인식시키는 작업을 진행합니다.
복구장비인 PC-3000E에서 정상적으로 디스크를 인식하고,
디스크SA(Service Area) 및 디스크드라이브 ID도 정상적으로 로드됩니다.
[위 정보가 정상적으로 올라와야만 복구작업이 순조롭게 이루어 집니다]
안전하게 데이터 복구작업을 진행하기 위해서 이미지작업(Dump)을 진행합니다.
의뢰된 하드디스크로 부터 데이터를 추출하는 방법도 있지만,
사실상 데이터 영역에 강제적으로 엑세스 하는 방식이기 때문에
헤드에 무리를 주게 됩니다. 무리하게 작동되다 보면 헤드가 손상되어,
추가적으로 헤드교체작업을 진행 해야 할 경우가 올 수 있으며,
동종모델 자재소모, 복구작업시간이 지체되는 문제도 있지만
디스크의 내구도 특성상 2차손상이 가중되기 때문에 복구작업에 차질이 생기게 됩니다.
결국 이 요소들은 복구율에도 큰 영향을 줄 수 있기 때문에.
저희 데이터 세이브는 접수되는 모든 디스크에 대하여 이미지작업을 실행합니다
1TB급의 정상적인 이미지하드를 연결하고 그대로 Copy작업을 진행하게 되는데,.
4개의 헤드가 정상적으로 디스크영역을 엑세스 할 수 있는지 헤드맵 체크 후,.
디스크에 저장된 데이터들의 위치를 스캔하여 그영역만 작업을 진행합니다.
[헤드맵 체크, 데이터 트리구조 확인 후 이미지작업]
이미지작업(Dump)가 완료되었습니다
19억5천만 섹터 중 약 2억1천만 섹터 정도에만 데이터가 저장이 되어있습니다
이미지작업이 이루어지지 않은 섹터는 사용되지 않은 섹터로
사용용량은 약 100GB정도로 확인되었습니다
복구된 데이터는 의뢰하실 때 언급되었던 1월25일 까지 제출해야 할 논문자료 및
음성녹취파일로 한개의 파일 누락 없이 100% 완벽하게 복구되었으며,
증상의 특성상 60개정도의 BAD SECTOR가 발견되었는데,
사진한장이 조금 깨진 상태로 복구되었습니다.
작업시간은 약 3시간 정도로 신속하게 처리하면서도 정확하게 포인트만 작업 진행하여
의뢰하신 고객님께서도 안도의 한숨을 내뱉으시면서 매우 만족하셨고,
작업하는 동안 미리 구매해오신 500GB급 SSD에 데이터를 저장하여 반출하였습니다.
[99%의 복구율로 작업완료]
하드디스크, 외장하드, 서버/NAS, 일반적인 메모리 등
요즘 사용되는 저장매체는 고장없이 영구적으로 사용 가능한 제품이라고 생각을 하시는 분들이 계십니다.
하지만 해당 저장매체들은 외부로부터 충격에 취약하고
고장 이전에 어떠한 전조증상도 없는 소모품이기 때문에 주기적인 2중백업은 필수 입니다.
다다익선이란 말이 있듯이, 중요한 데이터라면
여러개의 저장매체에 백업하여 저장, 보관하시는 것이 데이터를 장기적으로 보존 할 수 있는 방법입니다.
다만, 데이터를 복구해야 할 상황이 온다면,
저희 데이터세이브에 한번 진단 및 상담을 받아보시고 의뢰하시기 바랍니다.
최신의 복구장비를 보유하고 15년 이상의 복구엔지니어가 직접 상담해 드리고,
자체적으로 복구장비 개발이 가능하며, 국내 일체형메모리(COB Type) 복구가 가능한 회사입니다.
복구에 관련하여 상담받으실 부분이 있다면 주저말고 전화주시기 바랍니다.
데이터세이브는 부산 부전동 과 서울 용산 위치하며 직영으로 운영되기 때문에
동일한 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.
추가적으로 홈페이지 이외에 블로그와 카페를 운영하고 있으니 방문부탁드립니다.
감사합니다.
(주)데이터세이브
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