1.저장장치

리뷰안 M.2 SSD 256GB / X810

2.증상

데이터만 따로 저장하는 용도로 사용중이었으며, 회사내 아웃룩(PST)파일만 저장되어 있음

장착된 노트북에서 R.A.W로 출력되면서 엑세스가 불가능 한 상태로 전화상담 이후 입고됨

3.진단결과

보편적으로 R.A.W(초기화)상태로 입고되면 논리적인오류(볼륨 혹은 파티션손상) 및 기록면손상(BAD SECTOR) 증상.

복구장비에서는 무난하게 섹터접근이 가능하나 읽기/쓰기속도에서 문제가 있고 엑세스를 못하고 스킵하는 영역도 존재

메모리 내부의 기록면 일부가 손상되었을 것으로 확인됨.

4.복구작업진행

접수된 SSD의 기록면 손상이 확인되었기 때문에 일반 상용프로그램으로 데이터를 추출하는 것은 불가능하므로,

복구장비에 연결한 후 복제본(Image)을 생성하여 데이터를 복원하는 방식으로 진행.

5.복제작업중 손상영역 발견

데이터가 기록되는 영역의 손상으로 인해 정상적인 엑세스가 안되었던 증상이 발현되었음.

Reset기능을 통한 엑세스 시도를 통해 완전히 손상된 공간 외에 스킵(Skip)된 공간 포함,

최대한 읽어낼 수 있는 영역은 모두 사본으로 복제하는데 성공.

6.복제작업완료

반복적인 엑세스를 통해 최소한의 손상영역만 남긴 후 복제작업 마무리.

복제본으로부터 스캔작업을 통해 고객의 자료(PST)를 추출.

7.복구작업완료

경미한 손상으로 인해 손상된 PST파일을 Microsoft Office내에 수정도구인 Scanpst솔루션을 구동하여

파일을 재구성하며 복구작업을 완료.

고객이 직접 방문하여 정상적으로 열람이 되는 것을 확인하고, 미리 준비된 NVME에 저장하여 출고