1.접수된 저장장치
Sandisk Ultra Flair COB-Type USB 128GB / 케이스훼손
2.증상
컴퓨터 혹은 노트북에 연결하여 잘 사용하던 상태였으나 어느날부터 갑자기 기기에 연결했을 때,
드라이브는 올라오지만 사용중인공간 혹은 사용가능한 공간이 표시되지 않으며,
더블클릭하여 USB 내부로 접근하려고 하면 먹통이 되면서 응답없음 혹은 프로세스 끝내기 등의 메세지가 출력됨.
연결을 해제하면 PC는 정상적으로 구동되어 메모리에 문제가 있다고 판단.
고객이 직접 메모리에서 칩만 분해하여 클리닝 하기위해 지우개, 각종 용액을 통해 세척하였지만 동일증상 발생.
자가적인 처리가 불가능하다고 판단하고 유선상담 후 택배로 입고.
3.진단결과
일반적인 PC에서는 장치관리자에서만 출력되고 실제 논리드라이브는 인식이 안되는 문제가 존재
접수된 메모리에 커넥터를 연결하여 복구장비인 DFL-URE에 장착 후 전원공급.
드라이브아이디 값은 제대로 로드하지는 못하나 장비를 통한 엑세스는 가능한 상태.
4.복구작업
물리적인 훼손(꺽임, 크랙 등)이 확인되지 않은 상태에서 장비에서 인식이 된는 상태로
분석이 가능한 이미지파일을 생성한 후 분석작업을 진행하는 것으로 결정
Disk to Disk가 아닌 Disk to Image 방식으로 128GB급 파일을 생성
5.복구장비를 통한 Image파일 생성
이미지 파일 생성중 디스크 앞쪽 영역에서 다량의 손상된 영역 존재.
보편적으로 하드디스크나 외장하드, SSD에서도 발견되는 문제로, 흔히 기록면이 손상되는
BAD SECTOR의 의한 손상 범주에 포함되며, 오류 혹은 논리적인 손상은 아닌것으로 확인.
6.스캔작업을 통한 폴더구조 및 데이터위치 재구성
메모리 내부 손상으로 인해 스킵된 영역이 존재하여 R.A.W(초기화)상태로 확인되어
논리오류를 정리하고 맵크리에이션을 통해 고객의 자료를 재정립 하는 단계를 거침.
완벽한 복구를 지향하지만 내부 기록면 손상에 의한 데이터손실은 피할수가 없어 약간의 손상된 파일이
존재할 수 있음을 고지.
7.복구작업완료
확보된 데이터를 토대로 복구파일리스트를 생성하여 고객에게 전달.
고객이 직접 방문하여 실데이터를 확인.
중요자료 위주로 열람하여 대부분의 자료가 정상적으로 실행되는 것을 확인 데이터출고 요청
별도로 준비된 외장형SSD에 백업하여 출고하고 해당메모리는 안전하게 파기처리
1.접수된 저장장치
Sandisk Ultra Flair COB-Type USB 128GB / 케이스훼손
2.증상
컴퓨터 혹은 노트북에 연결하여 잘 사용하던 상태였으나 어느날부터 갑자기 기기에 연결했을 때,
드라이브는 올라오지만 사용중인공간 혹은 사용가능한 공간이 표시되지 않으며,
더블클릭하여 USB 내부로 접근하려고 하면 먹통이 되면서 응답없음 혹은 프로세스 끝내기 등의 메세지가 출력됨.
연결을 해제하면 PC는 정상적으로 구동되어 메모리에 문제가 있다고 판단.
고객이 직접 메모리에서 칩만 분해하여 클리닝 하기위해 지우개, 각종 용액을 통해 세척하였지만 동일증상 발생.
자가적인 처리가 불가능하다고 판단하고 유선상담 후 택배로 입고.
3.진단결과
일반적인 PC에서는 장치관리자에서만 출력되고 실제 논리드라이브는 인식이 안되는 문제가 존재
접수된 메모리에 커넥터를 연결하여 복구장비인 DFL-URE에 장착 후 전원공급.
드라이브아이디 값은 제대로 로드하지는 못하나 장비를 통한 엑세스는 가능한 상태.
4.복구작업
물리적인 훼손(꺽임, 크랙 등)이 확인되지 않은 상태에서 장비에서 인식이 된는 상태로
분석이 가능한 이미지파일을 생성한 후 분석작업을 진행하는 것으로 결정
Disk to Disk가 아닌 Disk to Image 방식으로 128GB급 파일을 생성
5.복구장비를 통한 Image파일 생성
이미지 파일 생성중 디스크 앞쪽 영역에서 다량의 손상된 영역 존재.
보편적으로 하드디스크나 외장하드, SSD에서도 발견되는 문제로, 흔히 기록면이 손상되는
BAD SECTOR의 의한 손상 범주에 포함되며, 오류 혹은 논리적인 손상은 아닌것으로 확인.
6.스캔작업을 통한 폴더구조 및 데이터위치 재구성
메모리 내부 손상으로 인해 스킵된 영역이 존재하여 R.A.W(초기화)상태로 확인되어
논리오류를 정리하고 맵크리에이션을 통해 고객의 자료를 재정립 하는 단계를 거침.
완벽한 복구를 지향하지만 내부 기록면 손상에 의한 데이터손실은 피할수가 없어 약간의 손상된 파일이
존재할 수 있음을 고지.
7.복구작업완료
확보된 데이터를 토대로 복구파일리스트를 생성하여 고객에게 전달.
고객이 직접 방문하여 실데이터를 확인.
중요자료 위주로 열람하여 대부분의 자료가 정상적으로 실행되는 것을 확인 데이터출고 요청
별도로 준비된 외장형SSD에 백업하여 출고하고 해당메모리는 안전하게 파기처리