안녕하세요 데이터세이브 용산센터 서병덕과장 입니다.
오늘은 서울시 송파구의 한 중소기업으로 부터 접수받아 복구작업된 하드디스크 포스팅입니다.
해당디스크는 산업장비에 장착된 디스크로 관련된 데이터베이스와 각종 테스트결과물이 저장된 디스크 입니다.
설비장비와 연결된 PC가 부팅이 되지 않고 BIOS에서도 인식이 되지 않아 디스크를 추출하여
다른 PC에 연결하여도 인식이 되지 않았고 외부저장장치(도킹스테이션)에 연결하여보니 미약하게 딸깍거리는 소음이 났다고 합니다.
인터넷 검색을 통하여 내부 소음이 헤드손상에 의한 부분을 파악하시고는 전문복구업체를 검색하시다가
저희 데이터세이브 블로그를 보시게 되었고, 세세한 작업과정과 복구율을 확인하시고는 유선상으로 문의를 하시게 되었으며,
오토바이 퀵서비스를 통하여 용산센터로 접수하게 되었습니다.
[접수된 씨게이트 500GB 하드디스크 / PC-3000E에 연결하여 테스트 결과 헤드손상 확인]
고객님께서 이미 헤드손상에 인식불가라고 말씀하셨기에 동종모델을 수배하여 헤드교체작업을 진행합니다.
저희 데이터세이브는 원할한 복구작업을 위해서 국내에 유통되었던 혹은 판매되는 모델에 대해서 다수의 제품들을 보유하고 있으며,
보다 높은 복구율을 위하여 양품의 제품을 가지고 교체작업을 진행합니다.
헤드교체작업은 별도의 방진시설이 구비된 클린벤치에서 이루어 집니다.
일반적인 책상 혹은 그 이외에 테이블에서 디스크 커버를 오픈하고 작업하는 것은 디스크 추가손상을 주는것이나 다름없습니다.
공기중에는 사람의 눈으로 볼 수 없는 먼지나 기타 이물질들이 부유하고 있기 때문에 방진시설 이외의 공간에서 작업을 진행하면,
그 먼지들이 하드디스크 내부에 유입되어 작업중간에 데이터가 저장되는 원판(미디어디스크)에 손상을 주게 됩니다.
저희 데이터세이브는 완벽한 복구작업을 위하여 별도의 방진시설을 구비하고 청결함을 위하여 주 1회 내부청소를 실시합니다.
[접수된 하드디스크의 동종모델 수배]
[손상된 헤드어셈블리를 추출하고 정상 헤드로 교체]
[헤드어셈블리 스왑 교체]
헤드어셈블리를 교체하고 다시 복구장비인 PC-3000E를 통하여 전원을 공급하여 인식여부를 판단합니다.
전원을 공급하니 하드디스크의 유틸리티가 실행되며 디스크SA(Service Area)가 정상적으로 출력되며,
드라이브아이디 역시 정상적으로 확인이 가능합니다. 다행히 헤드손상 이외에 별도의 손상이 없는것으로 보입니다.
[디스크 정상인식 후 디스크SA 접근 가능]
디스크가 정상적으로 구동이 된다는 것이 확인되면 별도의 디스크에 이미지작업(Dump)을 진행합니다.
해당작업은 의뢰된 디스크가 인식이 된다 하더라도 또다른 손상 및 문제점이 발견될 수 있기에 바로 데이터를 추출하지 않고
별도의 디스크에 똑같은 사본(Copy)을 만드는 것으로써, 혹시 모를 추가 손상에 대하여 대응이 가능합니다.
바로 데이터를 추출하다가 미디어쪽에 손상을 줄 수 있으며, 이는 복구율이 낮아질 위험이 매우 높습니다.
하지만 이미지작업을 하는 경우에는 작업 도중 디스크가 다시 인식이 되지 않더라도 추가 헤드교체작업을 통해
손상위치로 부터 이어서 덤프작업을 진행할 수 있고 손상영역에서 엔지니어가 수동적으로 손상영역을 건너뛰어(Skip)
원만한 영역을 우선적으로 작업하고 손상정도에 따라 효율적으로 매꿔가며 덤프작업을 진행할 수 있습니다.
저희 데이터세이브를 포함한 데이터복구전문업체는 해당작업을 필수로 진행하지만, 장비의 부재 혹은 빠른 작업을 한답시고
이미지작업을 하지 않고 바로 데이터를 추출하는 업체들도 있습니다. 이런 업체들 특성은 위 문제로 인해 복구가 정상적으로 되지 않아도
일부복구된 데이터를 토대로 비용을 청구하는 일이 다반사 입니다. 실제로 추가작업도 진행하지 않습니다.
[한쌍의 헤드가 디스크 500GB 영역을 어떻게 관장하는지 헤드맵 체크 / 폴더구조 확인]
[중요데이터(설비장비 DB, 테스트파일 및 로그파일등) 위치 확인 후 이미지작업 진행]
[중요데이터 영역 이미지작업 후 디스크 전체영역 이미지작업 마무리]
하루만에 모든 복구작업이 완료되었습니다. 단 한개의 섹터도 손상된 것 없이 완벽하게 마무리 되었습니다.
복구된 데이터에 대하여 복구결과를 리포팅하여 고객님께 메일로 전달하였고,
데이터의 특성 상 회사내에서 확인이 가능한 만큼 일부데이터를 고객님의 회사의 스토리지로 전송하여 데이터 확인을 요청하였습니다.
전송된 데이터를 확인하시고는 큰 문제 없이 설비에서 데이터값을 정상적으로 인식하는 것을 확인하시고는 나머지 데이터 수령을 희망하셨습니다.
전체데이터는 작업중간에 저희쪽으로 보내주신 1TB급 외장하드에 저장하여 출고하였고, 접수된 하드디스크는 자체적으로 파기진행하였습니다.
[손상데이터 없이 100% 복구완료]
대량의 파일들을 저장할 수 있고 편리히게 사용되는 하드디스크는 충격에 매우 취약합니다.
갑작스런 충격 혹은 진동에 의해 저장되어있던 데이터들이 손상될 수 있고, 데이터가 저장되는 미디어디스크(Platter)는
자석의 성질을 가지고 있기 때문에 자성을 가진 물체와는 가급적 접촉하지 않도록 주의를 기울여 사용하여야 합니다.
특히, 사용상에 문제가 없고 특별히 충격이 가해지지 않더라도 전조증상이 없이 갑자기 인식이 되지 않는 등의 문제가 발생될 수 있으며,
소모품성격의 제품이기에 중요데이터는 2중백업하여 보존하시거나 클라우드 혹은 웹하드등의 온라인저장소에 백업 하시는 것을 권장합니다.
더 많은 복구작업 포스팅 및 관련자료를 확인하고 싶으시다면, 하단의 링크를 통하여 저희 데이터세이브 카페, 블로그에 방문부탁드립니다.
(주)데이터세이브[데이터팩토리]
부산본사 : 부산광역시 부산진구 중앙대로 799-1 브라더빌딩 8F / (직)051-807-8838
서울지사 : 서울특별시 용산구 청파로77 원효전자상가 6동 1층 51호 / (직)02-794-5777
카페(NAVER) : https://cafe.naver.com/teilerwarserver
Blog(NAVER) : https://blog.naver.com/ck_data/
Blog(NAVER) : https://blog.naver.com/datafactory3
안녕하세요 데이터세이브 용산센터 서병덕과장 입니다.
오늘은 서울시 송파구의 한 중소기업으로 부터 접수받아 복구작업된 하드디스크 포스팅입니다.
해당디스크는 산업장비에 장착된 디스크로 관련된 데이터베이스와 각종 테스트결과물이 저장된 디스크 입니다.
설비장비와 연결된 PC가 부팅이 되지 않고 BIOS에서도 인식이 되지 않아 디스크를 추출하여
다른 PC에 연결하여도 인식이 되지 않았고 외부저장장치(도킹스테이션)에 연결하여보니 미약하게 딸깍거리는 소음이 났다고 합니다.
인터넷 검색을 통하여 내부 소음이 헤드손상에 의한 부분을 파악하시고는 전문복구업체를 검색하시다가
저희 데이터세이브 블로그를 보시게 되었고, 세세한 작업과정과 복구율을 확인하시고는 유선상으로 문의를 하시게 되었으며,
오토바이 퀵서비스를 통하여 용산센터로 접수하게 되었습니다.
[접수된 씨게이트 500GB 하드디스크 / PC-3000E에 연결하여 테스트 결과 헤드손상 확인]
고객님께서 이미 헤드손상에 인식불가라고 말씀하셨기에 동종모델을 수배하여 헤드교체작업을 진행합니다.
저희 데이터세이브는 원할한 복구작업을 위해서 국내에 유통되었던 혹은 판매되는 모델에 대해서 다수의 제품들을 보유하고 있으며,
보다 높은 복구율을 위하여 양품의 제품을 가지고 교체작업을 진행합니다.
헤드교체작업은 별도의 방진시설이 구비된 클린벤치에서 이루어 집니다.
일반적인 책상 혹은 그 이외에 테이블에서 디스크 커버를 오픈하고 작업하는 것은 디스크 추가손상을 주는것이나 다름없습니다.
공기중에는 사람의 눈으로 볼 수 없는 먼지나 기타 이물질들이 부유하고 있기 때문에 방진시설 이외의 공간에서 작업을 진행하면,
그 먼지들이 하드디스크 내부에 유입되어 작업중간에 데이터가 저장되는 원판(미디어디스크)에 손상을 주게 됩니다.
저희 데이터세이브는 완벽한 복구작업을 위하여 별도의 방진시설을 구비하고 청결함을 위하여 주 1회 내부청소를 실시합니다.
[접수된 하드디스크의 동종모델 수배]
[손상된 헤드어셈블리를 추출하고 정상 헤드로 교체]
[헤드어셈블리 스왑 교체]
헤드어셈블리를 교체하고 다시 복구장비인 PC-3000E를 통하여 전원을 공급하여 인식여부를 판단합니다.
전원을 공급하니 하드디스크의 유틸리티가 실행되며 디스크SA(Service Area)가 정상적으로 출력되며,
드라이브아이디 역시 정상적으로 확인이 가능합니다. 다행히 헤드손상 이외에 별도의 손상이 없는것으로 보입니다.
[디스크 정상인식 후 디스크SA 접근 가능]
디스크가 정상적으로 구동이 된다는 것이 확인되면 별도의 디스크에 이미지작업(Dump)을 진행합니다.
해당작업은 의뢰된 디스크가 인식이 된다 하더라도 또다른 손상 및 문제점이 발견될 수 있기에 바로 데이터를 추출하지 않고
별도의 디스크에 똑같은 사본(Copy)을 만드는 것으로써, 혹시 모를 추가 손상에 대하여 대응이 가능합니다.
바로 데이터를 추출하다가 미디어쪽에 손상을 줄 수 있으며, 이는 복구율이 낮아질 위험이 매우 높습니다.
하지만 이미지작업을 하는 경우에는 작업 도중 디스크가 다시 인식이 되지 않더라도 추가 헤드교체작업을 통해
손상위치로 부터 이어서 덤프작업을 진행할 수 있고 손상영역에서 엔지니어가 수동적으로 손상영역을 건너뛰어(Skip)
원만한 영역을 우선적으로 작업하고 손상정도에 따라 효율적으로 매꿔가며 덤프작업을 진행할 수 있습니다.
저희 데이터세이브를 포함한 데이터복구전문업체는 해당작업을 필수로 진행하지만, 장비의 부재 혹은 빠른 작업을 한답시고
이미지작업을 하지 않고 바로 데이터를 추출하는 업체들도 있습니다. 이런 업체들 특성은 위 문제로 인해 복구가 정상적으로 되지 않아도
일부복구된 데이터를 토대로 비용을 청구하는 일이 다반사 입니다. 실제로 추가작업도 진행하지 않습니다.
[한쌍의 헤드가 디스크 500GB 영역을 어떻게 관장하는지 헤드맵 체크 / 폴더구조 확인]
[중요데이터(설비장비 DB, 테스트파일 및 로그파일등) 위치 확인 후 이미지작업 진행]
[중요데이터 영역 이미지작업 후 디스크 전체영역 이미지작업 마무리]
하루만에 모든 복구작업이 완료되었습니다. 단 한개의 섹터도 손상된 것 없이 완벽하게 마무리 되었습니다.
복구된 데이터에 대하여 복구결과를 리포팅하여 고객님께 메일로 전달하였고,
데이터의 특성 상 회사내에서 확인이 가능한 만큼 일부데이터를 고객님의 회사의 스토리지로 전송하여 데이터 확인을 요청하였습니다.
전송된 데이터를 확인하시고는 큰 문제 없이 설비에서 데이터값을 정상적으로 인식하는 것을 확인하시고는 나머지 데이터 수령을 희망하셨습니다.
전체데이터는 작업중간에 저희쪽으로 보내주신 1TB급 외장하드에 저장하여 출고하였고, 접수된 하드디스크는 자체적으로 파기진행하였습니다.
[손상데이터 없이 100% 복구완료]
대량의 파일들을 저장할 수 있고 편리히게 사용되는 하드디스크는 충격에 매우 취약합니다.
갑작스런 충격 혹은 진동에 의해 저장되어있던 데이터들이 손상될 수 있고, 데이터가 저장되는 미디어디스크(Platter)는
자석의 성질을 가지고 있기 때문에 자성을 가진 물체와는 가급적 접촉하지 않도록 주의를 기울여 사용하여야 합니다.
특히, 사용상에 문제가 없고 특별히 충격이 가해지지 않더라도 전조증상이 없이 갑자기 인식이 되지 않는 등의 문제가 발생될 수 있으며,
소모품성격의 제품이기에 중요데이터는 2중백업하여 보존하시거나 클라우드 혹은 웹하드등의 온라인저장소에 백업 하시는 것을 권장합니다.
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