복구장비인 PC-3000E를 통해 디스크 내부 헤드가 손상되어 소음이 발생되면서 인식이 안되는 것을 파악하였고

부품(헤드)교체를 통한 인식작업 및 디스크 덤프작업, 파일시스템 수정을 통해 데이터를 복구하는 것으로 가닥을 잡았고

이미 장시간 전원이 공급되어 미디어디스크[플래터]쪽에 손상이 있을 확률도 있기에 손상된 헤드를 추출하고,

광학현미경을 통해 원형스크래치 및 찍힘이 발생되었는지 확인합니다.

손상된 헤드도 온전하고 미디어디스크에도 손상이 없어 복구작업이 가능하다고 판단되어 동종모델을 수배합니다.

디스크 커버를 오픈 후 손상된 헤드어셈블리를 추출하고 양품의 하드디스크에서 정상헤드를 추출하여 의뢰된 삼성 하드디스크를 이식합니다.

커버오픈 작업은 먼지 및 기타 이물질에 의한 오염을 방지하기 위하여 별도로 설치된 방진시설(CleanRoom)에서 이루어지며

오염에 의한 2차손상이 발생될 확률이 높으므로 반드시 해당 설비내에서 작업을 진행합니다.

헤드교체작업이 완료되면 복구장비인 PC-3000Express에 연결하여 전원을 공급합니다.

디스크 유틸리티를 통해 삼성모델 패밀리에서 작업된 하드디스크를 출력하며 서비스영역(Service Area)을 출력하고

드라이브아이디(Drive ID)또한 정상적으로 로드합니다.

디스크가 인식이 된다고 하여 바로 데이터를 추출하게되면, 이식된 헤드가 혹시나 존재할지 모르는 손상영역에 의해

다시 훼손될 위험이 있으므로 별도의 1TB 하드디스크에 이미지작업(Dump)을 하게 됩니다.

보통 베드섹터(BAD SECTOR)에 의해 섹터접근이 안되는 경우가 있는데 무리하게 읽어내려고 하다보면 이식된 헤드도

문제가 될 수 있으므로 엔지니어의 재량 하에 정상영역은 빠르게 읽어내며 손상영역은 효과적으로 Skip하여 최대한 디스크에 무리가 가지 않게끔 진행해야 합니다.

강제적인 엑세스로 인해 이식된 헤드가 손상되면 2차교체 및 추가손상발생에 의해 작업시간이 지연되고 복구율에도 영향을 주게 됩니다.

헤드맵을 체크하여 두쌍의 헤드가 어느영역을 관장하는지 확인하고 폴더구조를 확인하여 데이터가 저장된 영역만 덤프작업을 진행합니다.

의뢰된 삼성 하드디스크 인식불가 증상의 저장매체에 대한 복구작업이 99% 완료되었습니다

약 198GB 데이터를 확보하였으나 의뢰하신 고객님께서는 아이의 사진 및 동영상 이외의 데이터는 필요없다 하시어

다시 데이터 맵정보를 토대로 약 77GB의 데이터만 확보하여 복구작업을 마무리 지었습니다.

복구된 데이터는 원격으로 직접 확인하셨고 한개의 동영상이 재생중간에 멈춰버리는 문제로 폐기하였으며,

별도로 준비해주신 1TB급 외장형SSD에 데이터를 백업 한 후 안전하게 포장하여 택배로 출고하였습니다.