안녕하세요 데이터세이브 용산센터 서병덕과장 입니다.
오늘은 저희 데이터세이브와 근 8년간 꾸준히 거래하시는
PC유지보수 협력업체 대표님의 부탁으로 접수된 복구의뢰 입니다.
자체적으로 테스트한 결과 디스크에서 스르릉 탁- 스르릉 탁 하고
반복적인 소음이 발생되면서 BIOS상에서 인식이 안되어
물리적 부품손상이라고 판단하시고 저희쪽과 유선상으로 통화하신 후
안전하게 택배로 포장하여 발송해주셨습니다.
두개의 파티션으로 구성된 히타치의 500GB 하드디스크로써,
엔드유저가 복구요청한 부분은 회계프로그램의 백업데이터 및 회사 주요문서로
모두 D드라이브에 저장이 되어 있으며 C는 복구할 필요가 없다는 부분이었습니다.
[접수된 히타치의 3.5" 500GB 하드디스크와 해드교체에 필요한 동종모델]
이미 협력업체 대표님으로 부터 증상을 안내받았기에
따로 테스트진행 없이 바로 해드교체를 진행합니다.
디스크 커버를 오픈하고 헤드상태를 확인하였는데
정상적인 헤드어셈블리였다면 더 바깥쪽으로 빠져나와 있어야 합니다만
파킹존 입구에 헤드어셈블리가 걸려있는 상태입니다.
조심스럼게 손상된 헤드를 원위치로 잡아준 후,
정상모델의 헤드를 스왑하여 인식시키는 작업을 진행합니다.
[2.5" 하드디스크의 대표증상인 스택션처럼 보이지만 헤드가 걸려있는 상태, 손상헤드를 정상위치로 보정]
[손상된 헤드를 적출하고 정상헤드 스왑]
헤드를 교체한 후 디스크커버를 다시 닫은 후
복구장비인 PC-3000E에 연결하여 전원을 공급하니
디스크 패밀리를 정상적으로 잡아내며 인식에 성공합니다.
디스크SA(Service Area)와 드라이브 아이디까지
모든 정보가 정상적으로 출력됩니다.
[디스크 정상인식, 드라이브아이디 로드]
디스크가 정상적으로 구동이 된다면 이미지작업(Dump)을 진행합니다.
이작업은 보다 안전하게 데이터를 복구하기 위하여
복구작업할 저장매체와 같은용량 혹은 그 이상 용량의 하드디스크에
Copy하는 작업으로 디스크의 전 섹터영역을 모두 진행하게 됩니다.
디스크로부터 복구할 데이터를 바로 추출하는 방법도 있습니다만
디스크에 과도하게 엑세스명령을 진행하다보니,
또다시 2차적인 부품손상(헤드손상)이 발생될 수 있고,
그로인하여 복구작업시간이 연장되고 그에 따른 동종모델 소요되는 부분이 추가며
무엇보다 복구율에서 큰 차이를 보일수 있으므로 추천하는 방법은 아닙니다.
저희 데이터세이브는 신속하고 정확하게 데이터를 복구함을 우선시 하지만,
무엇보다도 안정성을 더 중요시 하기에 시간적인 부분을 감안해서라도
어떠한 작업이든 이미지작업(Dump)을 꼭 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
헤드가 전영역을 어떻게 엑세스 하는지 헤드맵을 체크한 후
폴더 구조를 확인하여 복구하여야 할 데이터가 저장된 Ddrive를 확인합니다
[헤드가 정상적으로 섹터를 엑세스하는지 테스트 후 중요데이터가 저장된 Ddrive 폴더구조 확인]
덤프작업은 순조롭게 이루어 지다가 중간지점에서
대량의 베드섹터(Read Error)가 발생됩니다.
이런경우 중요데이터 영역을 먼저 이미지작업(Dump)를 진행하고
그 외에 영역에 대한 작업을 진행합니다.
다만 의뢰된 하드디스크가 삭제된 영역 혹은 Cdrive 영역의 데이터를
복구작업하는 것이 아니기에 미리 체크해 두었던
D drive영역만 우선적으로 진행합니다.
중간중간 베드섹터가 다소 보이는 부분이 있어
완벽하게 100% 파일들이 복구되기에는 조금 무리가 있을듯 합니다.
[순조로운 이미지작업이 이루어 지지 못하고 약 1만개의 베드섹터 영역 확인]
15.2GB대한 데이터의 모든 복구작업이 완료되었습니다.
복구된 데이터는 각폴더별로 2008년6월 부터 2019년 2월 까지의
문서 데이터 및 회계DATABASE 등의 중요데이터들이 있었고
문서 및 사진데이터는 원격으로 거래처 대표님과 고객님이 확인하였으며
회계DATABASE는 원격으로 확인이 불가능 하기에
임의의 데이터를 발송하여 확인되었습니다.
일부 데이터가 배드섹터로 인하여 손상되어 열리지 않았지만,
오래된 년도의 데이터에서 문제가 있었을 뿐 최근의 데이터들은
고객의 동의하에 문제없이 다 열리는 것을 직접 확인하였습니다.
복구된 데이터는 의뢰시에 같이 보내주신 120GB급 SSD에 저장하고
추가로 분할압축하여 E-MAIL로 발송하였습니다.
안녕하세요 데이터세이브 용산센터 서병덕과장 입니다.
오늘은 저희 데이터세이브와 근 8년간 꾸준히 거래하시는
PC유지보수 협력업체 대표님의 부탁으로 접수된 복구의뢰 입니다.
자체적으로 테스트한 결과 디스크에서 스르릉 탁- 스르릉 탁 하고
반복적인 소음이 발생되면서 BIOS상에서 인식이 안되어
물리적 부품손상이라고 판단하시고 저희쪽과 유선상으로 통화하신 후
안전하게 택배로 포장하여 발송해주셨습니다.
두개의 파티션으로 구성된 히타치의 500GB 하드디스크로써,
엔드유저가 복구요청한 부분은 회계프로그램의 백업데이터 및 회사 주요문서로
모두 D드라이브에 저장이 되어 있으며 C는 복구할 필요가 없다는 부분이었습니다.
[접수된 히타치의 3.5" 500GB 하드디스크와 해드교체에 필요한 동종모델]
이미 협력업체 대표님으로 부터 증상을 안내받았기에
따로 테스트진행 없이 바로 해드교체를 진행합니다.
디스크 커버를 오픈하고 헤드상태를 확인하였는데
정상적인 헤드어셈블리였다면 더 바깥쪽으로 빠져나와 있어야 합니다만
파킹존 입구에 헤드어셈블리가 걸려있는 상태입니다.
조심스럼게 손상된 헤드를 원위치로 잡아준 후,
정상모델의 헤드를 스왑하여 인식시키는 작업을 진행합니다.
[2.5" 하드디스크의 대표증상인 스택션처럼 보이지만 헤드가 걸려있는 상태, 손상헤드를 정상위치로 보정]
[손상된 헤드를 적출하고 정상헤드 스왑]
헤드를 교체한 후 디스크커버를 다시 닫은 후
복구장비인 PC-3000E에 연결하여 전원을 공급하니
디스크 패밀리를 정상적으로 잡아내며 인식에 성공합니다.
디스크SA(Service Area)와 드라이브 아이디까지
모든 정보가 정상적으로 출력됩니다.
[디스크 정상인식, 드라이브아이디 로드]
디스크가 정상적으로 구동이 된다면 이미지작업(Dump)을 진행합니다.
이작업은 보다 안전하게 데이터를 복구하기 위하여
복구작업할 저장매체와 같은용량 혹은 그 이상 용량의 하드디스크에
Copy하는 작업으로 디스크의 전 섹터영역을 모두 진행하게 됩니다.
디스크로부터 복구할 데이터를 바로 추출하는 방법도 있습니다만
디스크에 과도하게 엑세스명령을 진행하다보니,
또다시 2차적인 부품손상(헤드손상)이 발생될 수 있고,
그로인하여 복구작업시간이 연장되고 그에 따른 동종모델 소요되는 부분이 추가며
무엇보다 복구율에서 큰 차이를 보일수 있으므로 추천하는 방법은 아닙니다.
저희 데이터세이브는 신속하고 정확하게 데이터를 복구함을 우선시 하지만,
무엇보다도 안정성을 더 중요시 하기에 시간적인 부분을 감안해서라도
어떠한 작업이든 이미지작업(Dump)을 꼭 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
헤드가 전영역을 어떻게 엑세스 하는지 헤드맵을 체크한 후
폴더 구조를 확인하여 복구하여야 할 데이터가 저장된 Ddrive를 확인합니다
[헤드가 정상적으로 섹터를 엑세스하는지 테스트 후 중요데이터가 저장된 Ddrive 폴더구조 확인]
덤프작업은 순조롭게 이루어 지다가 중간지점에서
대량의 베드섹터(Read Error)가 발생됩니다.
이런경우 중요데이터 영역을 먼저 이미지작업(Dump)를 진행하고
그 외에 영역에 대한 작업을 진행합니다.
다만 의뢰된 하드디스크가 삭제된 영역 혹은 Cdrive 영역의 데이터를
복구작업하는 것이 아니기에 미리 체크해 두었던
D drive영역만 우선적으로 진행합니다.
중간중간 베드섹터가 다소 보이는 부분이 있어
완벽하게 100% 파일들이 복구되기에는 조금 무리가 있을듯 합니다.
[순조로운 이미지작업이 이루어 지지 못하고 약 1만개의 베드섹터 영역 확인]
15.2GB대한 데이터의 모든 복구작업이 완료되었습니다.
복구된 데이터는 각폴더별로 2008년6월 부터 2019년 2월 까지의
문서 데이터 및 회계DATABASE 등의 중요데이터들이 있었고
문서 및 사진데이터는 원격으로 거래처 대표님과 고객님이 확인하였으며
회계DATABASE는 원격으로 확인이 불가능 하기에
임의의 데이터를 발송하여 확인되었습니다.
일부 데이터가 배드섹터로 인하여 손상되어 열리지 않았지만,
오래된 년도의 데이터에서 문제가 있었을 뿐 최근의 데이터들은
고객의 동의하에 문제없이 다 열리는 것을 직접 확인하였습니다.
복구된 데이터는 의뢰시에 같이 보내주신 120GB급 SSD에 저장하고
추가로 분할압축하여 E-MAIL로 발송하였습니다.