안녕하세요 서병덕 과장입니다.
오늘은 제 사촌형이자 고등학교선배인 노xx님의 복구포스팅 입니다.
전주에 거주하기에 평소에도 만나기가 쉽지 않기에 오랫만에 전화가 와서 반가운 마음으로 받았는데,
다급한 목소리로 제 조카사진이 저장된 하드디스크가 인식이 안된다며 복구를 문의하게 되었습니다.
노트북에 사용되던 하드디스크이고 부팅이 되지 않아 해당 제조사 서비스센터에 문의한 결과,
다른 부품들은 정상으로 작동되나 하드디스크에 무언가 문제가 있다 라고 안내받았다고 합니다.
주말에 제가 사는 지역에 볼일이 있으니 그 때 얼굴보고 주겠다고 하여 전달받았고,
복구장비에 연결하여 전원을 공급해보니 모터가 구동되지 못하고 비프음이 나는 상태 였습니다.
형수님께 혼나기 싫다며 살려달라던 사촌형의 간곡한 부탁에 복구작업을 진행합니다.
[접수된 하드디스크 / 스틱션증상으로 인하여 헤드가 플래터 안쪽에서 잠겨버린 상태]
해당 스틱션증상은 2.5"급 하드디스크에서 빈번하게 발생되는 물리적 부품손상 증상 입니다.
헤드의 위치는 사진상의 데이터가 저장되는 플래터(Media Disk)의 바깥쪽의 파킹존 이란 곳에 상주해야 합니다.
전원이 공급되면 플래터 중앙의 스핀들모터가 회전하면서 플래터까지 같이 회전을 하게 되며,
데이터를 엑세스하는 헤드가 플래터 안쪽으로 접근하여 데이터레 접근하는 방식입니다.
하지만 물리적인 충격 혹은 전기적인 충격에 의해 헤드가 파킹존이 아닌 플래터 위에서 잠겨버리게 되고
잠긴 상태에서 전원이 들어가게 되면 모터가 회전을 하지못하여 비프음이 나는 증상입니다.
전용 툴을 사용하여 헤드를 다시 바깥쪽으로 위치해주고 필요에 따라 헤드교체 작업이 진행 될 경우도 있습니다.
[헤드를 바깥쪽으로 다시 위치 한 후 복구장비에 연결하여 헤드의 손상이 존재하는지 확인]
헤드를 파킹존으로 원위치 하고 복구장비인 PC-3000E를 통하여 전원을 공급하여 봅니다.
헤드의 손상이 있다면 모터회전 후 삑삑 소리와 함께 반복적으로 스프링 튕기는 소리가 나게 되지만
다행스럽게도 인식을 합니다. 이런경우 손상이 미비하여 자신의 헤드를 통하여 바로 복구작업을 진행 할 수 있습니다.
다만 아주 약간의 손상이 이미 존재했는지 터미널 로그에서 헤드가 구동될 때 오작동 여부를 출력합니다
[디스크는 정상적으로 인식하지만 간간히 오작동메세지가 출력되는 상태]
해당디스크 역시 시게이트백업플러스의 LM035모델과 동일하기에 SA(Service Area)에 접근이 되질 않습니다.
강제적으로 Rom에서 Unlock작업을 진행하게 됩니다.
해당모델들은 약간의 손상에도 시스템파일이 깨져버리거나 재할당 오류, 0GB출력으로 인한 문제가 있기에
보다 안전한 작업을 위한 부분입니다. 설정해야 할 것들과 기본적인 내부시스템 지식이 있어야 하므로
일반적인 PC수리업체, 유지보수업체에서는 대부분 이작업을 진행하지 못하는 상태이며,
전문복구장비인 PC-3000E에서 작업을 진행해야 하므로 복구장비가 없으면 시도조차도 할 수 없는 상황입니다.
[하드디스크의 원본 ROM정보를 백업하고 Unlock메뉴를 통하여 Lock해제]
[Unlock된 정보를 저장 한 후 Service Area 접근]
Unlock작업을 진행했다면 필수로 거쳐야 할 부분이 있습니다.
디스크 내부 시스템오브젝트파일을 추가로 백업받아야 하는 부분이 있습니다.
3개의 파일이며 각각 넘버링으로는 28번 35번 93번이 있습니다.
각 시스템파일별로 하드디스크의 용량정보 및 디스크재할당 오류정리, 메모리캐싱등의 기능off를 하게됩니다.
제조사에서 강제로 시스템파일을 변경하는 Trap이 발생되어 데이터에 접근이 안되는 경우가 발생됩니다.
해당 시스템파일의 원본을 백업받아 놓으면 시스템파일이 변경되더라도 원본파일을 다시 덮어쓰기하면
큰 문제없이 데이터에 접근이 가능하고 기타 복구작업의 진행이 가능합니다
[시스템파일을 바이너리파일(bin)로 변환하여 백업, 이작업이 이루어지지 않으면 복구작업이 대부분 실패]
정상적으로 시스템파일까지 백업받았다면 디스크의 모든 기능을 컨트롤 할 수 있게 됩니다.
의뢰된 하드디스크의 상태가 완전 좋은상태는 아니기에 조심스럽게 다루도록 합니다.
접수된 하드디스크의 동종용량 혹은 그 이상의 하드디스크에 이미지작업(Dump)을 진행합니다.
의뢰된 디스크에서 데이터를 바로 추출하면 추가손상의 위험이 있기에 보다 안전한 작업을 위하여
일종의 쌍둥이디스크를 만든다고 생각하면 쉽게 이해되실 껍니다.
헤드맵과 데이터폴더구조를 확인하고 정상적으로 데이터가 확인이 되면 바로 카피작업을 시도합니다
이 디스크의 경우 두개의 파티션으로 첫번째파티션은 운영체제(win7)와 설치된 프로그램이 대부분이고 바탕화면의 일부문서가 존재하고
제일 중요한 사진데이터와 백업데이터는 두번째파티션에 저장되어 있는 상태입니다.
사촌형은 Cdrive데이터는 복구가되어도 되지않아도 상관없다고 하여 우선적으로 Ddrive영역을 먼저 작업을 진행합니다
[Ddrive의 폴더구조 및 데이터영역 확인]
[파일갯수가 많아 전제영역작업 / 17000개정도의 배드섹터 및 스킵영역 발견]
모든 복구작업이 완료되었습니다.
첫번째파티션의 경우 즐겨찾기와 내문서 영역, 바탕화면에서 약 33GB의 데이터를 복구하였으며,
데이터가 저장되는 두번째파티션은 약 400GB정도의 데이터로 아이사진 및 동영상 약 220GB와
문서데이터 및 기타 프로그램 그리고 영화파일까지 약 180GB정도의 데이터가 복구되었습니다.
일부 손상으로 인하여 사진파일10개 이하 영화파일 한개가 손상되었지만 99%복구율로 마무리 지었습니다.
복구된 데이터는 따로 준비된 1TB급 외장형SSD와 2TB급 외장하드에 이중백업하여 출고하였습니다.
[전체 복구된 데이터와 중요 사진폴더들 복구율은 99%]
대량의 파일들을 저장할 수 있고 편리히게 사용되는 하드디스크는 충격에 매우 취약합니다.
갑작스런 충격 혹은 진동에 의해 저장되어있던 데이터들이 손상될 수 있고,
데이터가 저장되는 미디어디스크(Platter)는 자석의 성질을 가지고 있기 때문에
자성을 가진 물체와는 가급적 접촉하지 않도록 주의를 기울여 사용하여야 합니다.
특히, 사용상에 문제가 ㅇ벗고 특별히 충격이 가해지지 않더라도
전조증상이 없이 갑자기 인식이 되지 않는 등의 문제가 발생될 수 있으며,
소모품성격의 제품이기에 중요한 데이터는 2중으로 백업하여 보존하시거나
클라우드 혹은 웹하드등의 온라인저장소에 백업 하시는 것을 권장합니다.
더 많은 복구작업 포스팅 및 관련자료를 확인하고 싶으시다면,
하단의 링크를 통하여 저희 데이터세이브 카페, 블로그에 방문부탁드립니다.
(주)데이터세이브[데이터팩토리]
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안녕하세요 서병덕 과장입니다.
오늘은 제 사촌형이자 고등학교선배인 노xx님의 복구포스팅 입니다.
전주에 거주하기에 평소에도 만나기가 쉽지 않기에 오랫만에 전화가 와서 반가운 마음으로 받았는데,
다급한 목소리로 제 조카사진이 저장된 하드디스크가 인식이 안된다며 복구를 문의하게 되었습니다.
노트북에 사용되던 하드디스크이고 부팅이 되지 않아 해당 제조사 서비스센터에 문의한 결과,
다른 부품들은 정상으로 작동되나 하드디스크에 무언가 문제가 있다 라고 안내받았다고 합니다.
주말에 제가 사는 지역에 볼일이 있으니 그 때 얼굴보고 주겠다고 하여 전달받았고,
복구장비에 연결하여 전원을 공급해보니 모터가 구동되지 못하고 비프음이 나는 상태 였습니다.
형수님께 혼나기 싫다며 살려달라던 사촌형의 간곡한 부탁에 복구작업을 진행합니다.
[접수된 하드디스크 / 스틱션증상으로 인하여 헤드가 플래터 안쪽에서 잠겨버린 상태]
해당 스틱션증상은 2.5"급 하드디스크에서 빈번하게 발생되는 물리적 부품손상 증상 입니다.
헤드의 위치는 사진상의 데이터가 저장되는 플래터(Media Disk)의 바깥쪽의 파킹존 이란 곳에 상주해야 합니다.
전원이 공급되면 플래터 중앙의 스핀들모터가 회전하면서 플래터까지 같이 회전을 하게 되며,
데이터를 엑세스하는 헤드가 플래터 안쪽으로 접근하여 데이터레 접근하는 방식입니다.
하지만 물리적인 충격 혹은 전기적인 충격에 의해 헤드가 파킹존이 아닌 플래터 위에서 잠겨버리게 되고
잠긴 상태에서 전원이 들어가게 되면 모터가 회전을 하지못하여 비프음이 나는 증상입니다.
전용 툴을 사용하여 헤드를 다시 바깥쪽으로 위치해주고 필요에 따라 헤드교체 작업이 진행 될 경우도 있습니다.
[헤드를 바깥쪽으로 다시 위치 한 후 복구장비에 연결하여 헤드의 손상이 존재하는지 확인]
헤드를 파킹존으로 원위치 하고 복구장비인 PC-3000E를 통하여 전원을 공급하여 봅니다.
헤드의 손상이 있다면 모터회전 후 삑삑 소리와 함께 반복적으로 스프링 튕기는 소리가 나게 되지만
다행스럽게도 인식을 합니다. 이런경우 손상이 미비하여 자신의 헤드를 통하여 바로 복구작업을 진행 할 수 있습니다.
다만 아주 약간의 손상이 이미 존재했는지 터미널 로그에서 헤드가 구동될 때 오작동 여부를 출력합니다
[디스크는 정상적으로 인식하지만 간간히 오작동메세지가 출력되는 상태]
해당디스크 역시 시게이트백업플러스의 LM035모델과 동일하기에 SA(Service Area)에 접근이 되질 않습니다.
강제적으로 Rom에서 Unlock작업을 진행하게 됩니다.
해당모델들은 약간의 손상에도 시스템파일이 깨져버리거나 재할당 오류, 0GB출력으로 인한 문제가 있기에
보다 안전한 작업을 위한 부분입니다. 설정해야 할 것들과 기본적인 내부시스템 지식이 있어야 하므로
일반적인 PC수리업체, 유지보수업체에서는 대부분 이작업을 진행하지 못하는 상태이며,
전문복구장비인 PC-3000E에서 작업을 진행해야 하므로 복구장비가 없으면 시도조차도 할 수 없는 상황입니다.
[하드디스크의 원본 ROM정보를 백업하고 Unlock메뉴를 통하여 Lock해제]
[Unlock된 정보를 저장 한 후 Service Area 접근]
Unlock작업을 진행했다면 필수로 거쳐야 할 부분이 있습니다.
디스크 내부 시스템오브젝트파일을 추가로 백업받아야 하는 부분이 있습니다.
3개의 파일이며 각각 넘버링으로는 28번 35번 93번이 있습니다.
각 시스템파일별로 하드디스크의 용량정보 및 디스크재할당 오류정리, 메모리캐싱등의 기능off를 하게됩니다.
제조사에서 강제로 시스템파일을 변경하는 Trap이 발생되어 데이터에 접근이 안되는 경우가 발생됩니다.
해당 시스템파일의 원본을 백업받아 놓으면 시스템파일이 변경되더라도 원본파일을 다시 덮어쓰기하면
큰 문제없이 데이터에 접근이 가능하고 기타 복구작업의 진행이 가능합니다
[시스템파일을 바이너리파일(bin)로 변환하여 백업, 이작업이 이루어지지 않으면 복구작업이 대부분 실패]
정상적으로 시스템파일까지 백업받았다면 디스크의 모든 기능을 컨트롤 할 수 있게 됩니다.
의뢰된 하드디스크의 상태가 완전 좋은상태는 아니기에 조심스럽게 다루도록 합니다.
접수된 하드디스크의 동종용량 혹은 그 이상의 하드디스크에 이미지작업(Dump)을 진행합니다.
의뢰된 디스크에서 데이터를 바로 추출하면 추가손상의 위험이 있기에 보다 안전한 작업을 위하여
일종의 쌍둥이디스크를 만든다고 생각하면 쉽게 이해되실 껍니다.
헤드맵과 데이터폴더구조를 확인하고 정상적으로 데이터가 확인이 되면 바로 카피작업을 시도합니다
이 디스크의 경우 두개의 파티션으로 첫번째파티션은 운영체제(win7)와 설치된 프로그램이 대부분이고 바탕화면의 일부문서가 존재하고
제일 중요한 사진데이터와 백업데이터는 두번째파티션에 저장되어 있는 상태입니다.
사촌형은 Cdrive데이터는 복구가되어도 되지않아도 상관없다고 하여 우선적으로 Ddrive영역을 먼저 작업을 진행합니다
[Ddrive의 폴더구조 및 데이터영역 확인]
[파일갯수가 많아 전제영역작업 / 17000개정도의 배드섹터 및 스킵영역 발견]
모든 복구작업이 완료되었습니다.
첫번째파티션의 경우 즐겨찾기와 내문서 영역, 바탕화면에서 약 33GB의 데이터를 복구하였으며,
데이터가 저장되는 두번째파티션은 약 400GB정도의 데이터로 아이사진 및 동영상 약 220GB와
문서데이터 및 기타 프로그램 그리고 영화파일까지 약 180GB정도의 데이터가 복구되었습니다.
일부 손상으로 인하여 사진파일10개 이하 영화파일 한개가 손상되었지만 99%복구율로 마무리 지었습니다.
복구된 데이터는 따로 준비된 1TB급 외장형SSD와 2TB급 외장하드에 이중백업하여 출고하였습니다.
[전체 복구된 데이터와 중요 사진폴더들 복구율은 99%]
대량의 파일들을 저장할 수 있고 편리히게 사용되는 하드디스크는 충격에 매우 취약합니다.
갑작스런 충격 혹은 진동에 의해 저장되어있던 데이터들이 손상될 수 있고,
데이터가 저장되는 미디어디스크(Platter)는 자석의 성질을 가지고 있기 때문에
자성을 가진 물체와는 가급적 접촉하지 않도록 주의를 기울여 사용하여야 합니다.
특히, 사용상에 문제가 ㅇ벗고 특별히 충격이 가해지지 않더라도
전조증상이 없이 갑자기 인식이 되지 않는 등의 문제가 발생될 수 있으며,
소모품성격의 제품이기에 중요한 데이터는 2중으로 백업하여 보존하시거나
클라우드 혹은 웹하드등의 온라인저장소에 백업 하시는 것을 권장합니다.
더 많은 복구작업 포스팅 및 관련자료를 확인하고 싶으시다면,
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