안녕하세요. 데이터세이브 부산본사입니다.
이번 데이터복구건은 고객님의 하드디스크가 인식이 되지 않아
저희 센터에 데이터복구를 접수하기 위해 택배로
저희 센터에 접수해주신 시게이트 500GB 하드디스크 입니다.
PC 본체에 충격을 가한적이 없는데 갑자기 하드디스크 인식이 되지 않았고
하드디스크 안에 중요한 자료들이 많이 꼭 데이터복구를 해야할 상황이어서
인터넷으로 데이터복구업체를 알아보는 도중 데이터세이브를 알게되었고
문의 후 해당 하드디스크를 택배로 부산본사에 보내주셨습니다.
해당 고객님이 택배로 보내주신 시게이트 하드디스크를 진단해본 결과
하드디스크 가운데의 모터손상으로 인한 인식불가 증상이었습니다.
하드디스크는 자성물질로 덮인 플래터를 회전시키고 그 위에 헤드를 접근시켜
플래터표면의 자기배열을 변경하는 방식으로 데이터를 읽고 씁니다.
플래터 가운데는 플래터를 회전시켜주는 스핀들 모터가 위치 하고 있습니다.
스핀들 모터는 플래터를 회전시키는 축과 모터로 구성이 되어 있으며 플래터를 일정속도로 회전을 시켜주는 부품입니다.
하드디스크 내부에 모터손상이 발생한 경우 하드디스크 커버를 열고 작업을 진행하며
플래터의 이물질이 들어가지 않도록 하기 위해 방진시설이 되어 있는 클린룸에서 작업을 진행하게 됩니다.
플래터에 이물질이 들어간 경우 데이터손상이 발생하여 데이터복구가 불가할수 있기 때문에 반드시 클린룸에서 작업을 진행해야 합니다.
커버를 연 하드디스크 안의 모터 상태를 점검하고 정상적으로 동작할 수 있게 작업을 진행하였으며 헤드와 플래터 상태도 한번 더 확인을 하였습니다.
모터점검이 끝난 하드디스크를 데이터복구전문장비인 PC-3000에 인식시켜
데이터복구를 진행하게 되며 고객님의 하드디스크를 PC-3000에 연결한 결과
모델명, 시리얼번호, 용량, 펌웨어의 정보가 확인되었으며
MBR 영역 및 BOOT 값에 문제없이 접근이 잘 되는지 확인을 하였습니다.
또한 손상된 모터를 정상적으로 동작할 수 있게 작업하면서 헤드부품도 확인을 하였지만
이상이 없어 따로 교체작업을 진행하지 않았으며 혹시 헤드에 문제가 생겼을 경우 계속하여 전원을 공급하면
플래터에 스크래치가 발생하기 때문에 헤드맵체크를 통하여 한번더 헤드 상태를 확인해 줍니다.
고객님의 하드디스크의 헤드맵체크가 완료되었으면 디스크복제작업을 진행하게 되었으며
마무리 된 결과 단 하나의 배드섹터도 발견되지 않았으며 깔끔하게 디스크복제작업이 마무리 되었습니다.
고객님이 사용하셨던 하드디스크의 경우 파티션을 3개로 나누어 사용하고 계셨으며
모든데이터를 추출하게 되어 이렇게 모든 데이터복구 작업이 완료 되었습니다.
고객님과 같이 PC를 사용하는 경우 PC에 내장되어 있는 하드디스크는
언제 어디서는 고장이 날 수 있는 소모품이며
PC에서 사용하는 하드디스크에 저장된 데이터는
다른 저장매체에 이중, 삼중으로 백업을 해놓고 보관을 하는게 좋습니다.
많은 데이터복구후기글을 확인하고 싶으시면 데이터세이브 블로그에 방문하셔서 확인하시기 바랍니다.
https://blog.naver.com/ck_data
https://blog.naver.com/datafactory3
https://blog.naver.com/data_doctor
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이번 데이터복구건은 고객님의 하드디스크가 인식이 되지 않아
저희 센터에 데이터복구를 접수하기 위해 택배로
저희 센터에 접수해주신 시게이트 500GB 하드디스크 입니다.
PC 본체에 충격을 가한적이 없는데 갑자기 하드디스크 인식이 되지 않았고
하드디스크 안에 중요한 자료들이 많이 꼭 데이터복구를 해야할 상황이어서
인터넷으로 데이터복구업체를 알아보는 도중 데이터세이브를 알게되었고
문의 후 해당 하드디스크를 택배로 부산본사에 보내주셨습니다.
해당 고객님이 택배로 보내주신 시게이트 하드디스크를 진단해본 결과
하드디스크 가운데의 모터손상으로 인한 인식불가 증상이었습니다.
하드디스크는 자성물질로 덮인 플래터를 회전시키고 그 위에 헤드를 접근시켜
플래터표면의 자기배열을 변경하는 방식으로 데이터를 읽고 씁니다.
플래터 가운데는 플래터를 회전시켜주는 스핀들 모터가 위치 하고 있습니다.
스핀들 모터는 플래터를 회전시키는 축과 모터로 구성이 되어 있으며 플래터를 일정속도로 회전을 시켜주는 부품입니다.
하드디스크 내부에 모터손상이 발생한 경우 하드디스크 커버를 열고 작업을 진행하며
플래터의 이물질이 들어가지 않도록 하기 위해 방진시설이 되어 있는 클린룸에서 작업을 진행하게 됩니다.
플래터에 이물질이 들어간 경우 데이터손상이 발생하여 데이터복구가 불가할수 있기 때문에 반드시 클린룸에서 작업을 진행해야 합니다.
커버를 연 하드디스크 안의 모터 상태를 점검하고 정상적으로 동작할 수 있게 작업을 진행하였으며 헤드와 플래터 상태도 한번 더 확인을 하였습니다.
모터점검이 끝난 하드디스크를 데이터복구전문장비인 PC-3000에 인식시켜
데이터복구를 진행하게 되며 고객님의 하드디스크를 PC-3000에 연결한 결과
모델명, 시리얼번호, 용량, 펌웨어의 정보가 확인되었으며
MBR 영역 및 BOOT 값에 문제없이 접근이 잘 되는지 확인을 하였습니다.
또한 손상된 모터를 정상적으로 동작할 수 있게 작업하면서 헤드부품도 확인을 하였지만
이상이 없어 따로 교체작업을 진행하지 않았으며 혹시 헤드에 문제가 생겼을 경우 계속하여 전원을 공급하면
플래터에 스크래치가 발생하기 때문에 헤드맵체크를 통하여 한번더 헤드 상태를 확인해 줍니다.
고객님의 하드디스크의 헤드맵체크가 완료되었으면 디스크복제작업을 진행하게 되었으며
마무리 된 결과 단 하나의 배드섹터도 발견되지 않았으며 깔끔하게 디스크복제작업이 마무리 되었습니다.
고객님이 사용하셨던 하드디스크의 경우 파티션을 3개로 나누어 사용하고 계셨으며
모든데이터를 추출하게 되어 이렇게 모든 데이터복구 작업이 완료 되었습니다.
고객님과 같이 PC를 사용하는 경우 PC에 내장되어 있는 하드디스크는
언제 어디서는 고장이 날 수 있는 소모품이며
PC에서 사용하는 하드디스크에 저장된 데이터는
다른 저장매체에 이중, 삼중으로 백업을 해놓고 보관을 하는게 좋습니다.
많은 데이터복구후기글을 확인하고 싶으시면 데이터세이브 블로그에 방문하셔서 확인하시기 바랍니다.
https://blog.naver.com/ck_data
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https://blog.naver.com/data_doctor