외장 하드 데이터 복구를 다른 업체에서 먼저 시도하셨다가 실패 판정을 받으신 뒤 데이터 세이브를 다시 찾아주시는 분들이 늘고 있습니다. 이번 글에서는 타업체에서 복구되지 않았던 외장 하드가 데이터 세이브에서는 어떻게 진행되는지, 그리고 재작업 시 비용이 달라지는 이유에 대해 안내드립니다.
타업체 복구 실패 후 데이터 세이브로 다시 찾아주시는 분들이 늘고 있습니다
지난달에만 접수된 재의뢰 사례
지난달에도 다른 업체에서 먼저 복구를 시도하셨다가 결과를 얻지 못하고 데이터 세이브로 다시 문의해 주신 사례가 여덟 건 정도 있었습니다. 이 중에는 저희가 확인해 봐도 작업 진행 자체가 어려운 경우가 있었던 반면, 큰 어려움 없이 복구가 완료된 경우도 있었습니다.
업체마다 달랐던 실패 원인
여덟 건의 사례를 살펴보면 공통점이 하나 있었습니다. 모두 이전 업체로부터 미디어 스크래치로 인해 복구가 불가하다는 안내를 받으셨다는 점입니다. 하지만 실제로 디스크 상태를 직접 확인해 보면, 그 안내와는 다른 경우가 적지 않았습니다.
타업체 복구 실패, 원인을 나눠보면 이렇게 됩니다
커버를 열어본 뒤 작업 자체를 시도하지 않은 경우
디스크 커버를 열어 내부를 확인만 하고, 실제 복구 작업은 진행하지 않은 채 복구가 불가하다고 안내하신 사례가 있었습니다.
난이도를 예상하고 제대로 진행하지 않은 경우
작업이 까다로울 것으로 예상되는 상태에서, 끝까지 진행하지 않고 중간에 작업을 마무리하신 사례도 있었습니다.
미디어 자체가 이미 오염되어 있던 경우
실제로 미디어 표면이 손상되어 물리적으로 복구가 어려운 상태였던 사례도 있었습니다. 이런 경우는 저희가 다시 작업을 진행하더라도 결과가 크게 달라지기 어렵습니다.
디스크를 직접 확인하기 전까지는 저희 역시 작업 진행 가능 여부나 복구 가능 여부를 단정해 안내드릴 수 없습니다. 다만 어느 업체에서 어떤 방식으로 작업을 진행하셨는지 들어보면, 어느 정도는 예상되는 부분이 있습니다.
씨게이트 하드디스크, 이전 업체에서는 복구 불가 판정을 받았지만
저희가 봤을 때는 작업이 가능해 보였습니다
최근 접수된 씨게이트 하드디스크 역시 이전 업체에서 복구가 불가하다는 안내를 받은 상태로 입고되었습니다. 하지만 저희가 디스크 상태를 직접 확인한 결과 일정 부분 작업을 진행해 볼 수 있는 상태로 판단되어, 작업비를 안내드린 뒤 복구 작업을 진행하게 되었습니다.
2017년 사진은 복구되었지만 모든 데이터가 살아나지는 않았습니다
작업 결과 고객님께서 필요로 하시지 않았던 2017년 사진 데이터는 대부분 정상적으로 복구되었습니다. 다만 그 외의 데이터는 끝까지 정상적으로 복구되지 않았습니다. 저희가 최선을 다하더라도 모든 데이터를 완전하게 복구해 드릴 수 있는 것은 아니라는 점을 말씀드리고 싶습니다.
타업체 복구 실패 후 재작업할 때 비용이 더 올라가는 이유
커버 오픈 시 확인해야 할 것들이 늘어납니다
이미 다른 업체에서 커버를 열고 작업을 시도한 디스크는, 처음 접수하는 디스크보다 확인해야 할 항목이 더 많아집니다.
롬 정보와 모듈 정보가 정상적으로 맞는지 확인합니다
타업체에서 이미 커버를 열고 작업을 시도한 디스크는, 롬 정보와 모듈 정보가 원래 상태 그대로인지부터 하나하나 다시 확인해야 합니다.
헤드와 앰프가 디스크와 정상적으로 맞는지 확인합니다
헤드나 앰프를 교체해 본 흔적이 있는 경우, 해당 부품이 디스크와 정상적으로 맞물리는 상태인지도 별도로 확인하는 과정이 필요합니다.
디스크 오염과 손상 여부도 함께 처리해야 합니다
여기에 더해 디스크 표면의 오염이나 추가 손상 여부를 확인하고 처리하는 과정도 거쳐야 합니다. 이런 과정은 복구 성공 여부와 관계없이 소요되는 작업이기 때문에, 작업 난이도가 올라가는 만큼 비용에도 반영될 수밖에 없습니다.
데이터 복구가 필요하시다면 처음부터 신뢰할 수 있는 업체를 선택하시는 것이 중요합니다
타업체 복구 실패 후 저희를 다시 찾아주시는 경우, 저희는 최선을 다해 진단하고 작업을 진행해 드리고 있습니다. 다만 앞서 말씀드린 대로 재작업은 확인해야 할 항목이 늘어나는 만큼 비용도 함께 올라가고, 이미 손상이 진행된 상태라면 복구율 자체가 낮아질 수도 있습니다. 그렇기 때문에 데이터 복구가 필요하신 경우, 처음부터 신뢰할 수 있는 데이터 복구 업체를 선택하시는 것이 무엇보다 중요합니다.
상담 및 리뷰 확인하기
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제주시 남광로 11, 2층
외장 하드 데이터 복구를 다른 업체에서 먼저 시도하셨다가 실패 판정을 받으신 뒤 데이터 세이브를 다시 찾아주시는 분들이 늘고 있습니다. 이번 글에서는 타업체에서 복구되지 않았던 외장 하드가 데이터 세이브에서는 어떻게 진행되는지, 그리고 재작업 시 비용이 달라지는 이유에 대해 안내드립니다.
타업체 복구 실패 후 데이터 세이브로 다시 찾아주시는 분들이 늘고 있습니다
지난달에만 접수된 재의뢰 사례
지난달에도 다른 업체에서 먼저 복구를 시도하셨다가 결과를 얻지 못하고 데이터 세이브로 다시 문의해 주신 사례가 여덟 건 정도 있었습니다. 이 중에는 저희가 확인해 봐도 작업 진행 자체가 어려운 경우가 있었던 반면, 큰 어려움 없이 복구가 완료된 경우도 있었습니다.
업체마다 달랐던 실패 원인
여덟 건의 사례를 살펴보면 공통점이 하나 있었습니다. 모두 이전 업체로부터 미디어 스크래치로 인해 복구가 불가하다는 안내를 받으셨다는 점입니다. 하지만 실제로 디스크 상태를 직접 확인해 보면, 그 안내와는 다른 경우가 적지 않았습니다.
타업체 복구 실패, 원인을 나눠보면 이렇게 됩니다
커버를 열어본 뒤 작업 자체를 시도하지 않은 경우
디스크 커버를 열어 내부를 확인만 하고, 실제 복구 작업은 진행하지 않은 채 복구가 불가하다고 안내하신 사례가 있었습니다.
난이도를 예상하고 제대로 진행하지 않은 경우
작업이 까다로울 것으로 예상되는 상태에서, 끝까지 진행하지 않고 중간에 작업을 마무리하신 사례도 있었습니다.
미디어 자체가 이미 오염되어 있던 경우
실제로 미디어 표면이 손상되어 물리적으로 복구가 어려운 상태였던 사례도 있었습니다. 이런 경우는 저희가 다시 작업을 진행하더라도 결과가 크게 달라지기 어렵습니다.
디스크를 직접 확인하기 전까지는 저희 역시 작업 진행 가능 여부나 복구 가능 여부를 단정해 안내드릴 수 없습니다. 다만 어느 업체에서 어떤 방식으로 작업을 진행하셨는지 들어보면, 어느 정도는 예상되는 부분이 있습니다.
씨게이트 하드디스크, 이전 업체에서는 복구 불가 판정을 받았지만
저희가 봤을 때는 작업이 가능해 보였습니다
최근 접수된 씨게이트 하드디스크 역시 이전 업체에서 복구가 불가하다는 안내를 받은 상태로 입고되었습니다. 하지만 저희가 디스크 상태를 직접 확인한 결과 일정 부분 작업을 진행해 볼 수 있는 상태로 판단되어, 작업비를 안내드린 뒤 복구 작업을 진행하게 되었습니다.
2017년 사진은 복구되었지만 모든 데이터가 살아나지는 않았습니다
작업 결과 고객님께서 필요로 하시지 않았던 2017년 사진 데이터는 대부분 정상적으로 복구되었습니다. 다만 그 외의 데이터는 끝까지 정상적으로 복구되지 않았습니다. 저희가 최선을 다하더라도 모든 데이터를 완전하게 복구해 드릴 수 있는 것은 아니라는 점을 말씀드리고 싶습니다.
타업체 복구 실패 후 재작업할 때 비용이 더 올라가는 이유
커버 오픈 시 확인해야 할 것들이 늘어납니다
이미 다른 업체에서 커버를 열고 작업을 시도한 디스크는, 처음 접수하는 디스크보다 확인해야 할 항목이 더 많아집니다.
롬 정보와 모듈 정보가 정상적으로 맞는지 확인합니다
타업체에서 이미 커버를 열고 작업을 시도한 디스크는, 롬 정보와 모듈 정보가 원래 상태 그대로인지부터 하나하나 다시 확인해야 합니다.
헤드와 앰프가 디스크와 정상적으로 맞는지 확인합니다
헤드나 앰프를 교체해 본 흔적이 있는 경우, 해당 부품이 디스크와 정상적으로 맞물리는 상태인지도 별도로 확인하는 과정이 필요합니다.
디스크 오염과 손상 여부도 함께 처리해야 합니다
여기에 더해 디스크 표면의 오염이나 추가 손상 여부를 확인하고 처리하는 과정도 거쳐야 합니다. 이런 과정은 복구 성공 여부와 관계없이 소요되는 작업이기 때문에, 작업 난이도가 올라가는 만큼 비용에도 반영될 수밖에 없습니다.
데이터 복구가 필요하시다면 처음부터 신뢰할 수 있는 업체를 선택하시는 것이 중요합니다
타업체 복구 실패 후 저희를 다시 찾아주시는 경우, 저희는 최선을 다해 진단하고 작업을 진행해 드리고 있습니다. 다만 앞서 말씀드린 대로 재작업은 확인해야 할 항목이 늘어나는 만큼 비용도 함께 올라가고, 이미 손상이 진행된 상태라면 복구율 자체가 낮아질 수도 있습니다. 그렇기 때문에 데이터 복구가 필요하신 경우, 처음부터 신뢰할 수 있는 데이터 복구 업체를 선택하시는 것이 무엇보다 중요합니다.
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